Менеджер по работе с клиентами/Специалист технической поддержки

Имя

Александр

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Люберцы

Заработная плата

от 50 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Удаленная работа

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

7 лет 2 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

38 лет   (27 июня 1987)

Опыт работы

Период работы

апрель 2011 — май 2018   (7 лет 2 месяца)

Должность

Специалист технической поддержки/менеджер по работе с клиентами

Компания

ООО "АВК-С"

Обязанности

- Настройка и оборудование рабочих мест

- Настройка ПО, установка Windows

- Работа с ОС Windows (9x, XP, Vista, 7, 8, 8.1, 10);

- Техническая поддержка пользователей удаленно

- Устранение неполадок в работе интернета у пользователей

- Работа с системой биллинга UTM5

- Привлечение новых клиентов

- Ведение сущевующих клиентов

- Работа с документами

- Отчетность

Образование

Образование

Среднее специальное

Окончание

2007 год

Учебное заведение

ГОУ СПО МО "Котельниковский промышленно-экономический техникум"

Специальность

Экономист-бухгалтер

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готов к командировкам

Навыки и умения

- Грамотная речь

- Обучаемость

- Работа с большим объемом информации

- Знание пакета программ MS Office

- Базовые знания принципов работы сетей на основе TCP/IP;

- Установка и настройка программного обеспечения;

- Навыки диагностики и ремонта ПК (настройка‚ восстановление данных‚ установка операционных систем и т.д.);

- Ремонт и модернизация ПК (поиск и замена комплектующих);

- Знание аппаратной части компьютерной техники;

- Опыт установки офисного оборудования;

- Установка и настройка сетевого оборудования;

- Техническая поддержка пользователей.