Менеджер по работе с клиентами
Резюме 2425346 · 26 февраля 2019, 22:51 Имя | Анна | Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
| Проживание | Люберцы | Заработная плата | от 50 000 руб. | График работы | Полный рабочий день | | | Образование | Высшее | Опыт работы | 5 лет 3 месяца | Гражданство | Россия | Пол | Женский | Возраст | 40 лет (8 августа 1984) |
Опыт работы
| Период работы | ноябрь 2015 — ноябрь 2018 (3 года 1 месяц) | Должность | Менеджер по работе с клиентами | Компания | ООО "ИнтерЛек" | Обязанности | Обработка рекламаций от клиентов:1. Сбор информации, необходимой для служебного расследования; 2. Анализ причин возникновения несоответствий; 3. Отслеживание возвратов от покупателей; 4. Введение в 1С возвратных документов; 5. Обработка почты; 6. Ведение реестра входящих претензий. 7. Оприходование товара в 1С. 8. Взаимодействие со складом.9. Работа с первичной документацией 11.Взаимодействие с бухгалтерией по актам сверки. 10.Работа с большим объемом номенклатуры. |
| Период работы | сентябрь 2013 — ноябрь 2015 (2 года 3 месяца) | Должность | Менеджер по работе с клиентами | Компания | ООО Все Инструменты ру | Обязанности | 1. Оформление первичной документации по отгрузке товара со склада.2. Внесение в базу данных, номера накладных от транспортных компаний. 3. Подготовка всей документации на утреннюю курьерскую и транспортную доставку.4. Подготовка документов на отгрузку в региональные и Московские представительства компании. 5. Работа с клиентами по безналичному расчету. 6. Прием и обработка документации от курьеров, и передача согласно реестру в бухгалтерию подшитую документацию. 7. Обработка общей электронной почты отдела. 8. Подготовка комплекта документов партнерам. |
Образование
| Образование | Высшее | Окончание | 2007 год | Учебное заведение | Российский университет кооперации | Специальность | Экономист менеджер |
Дополнительная информация
| Командировки | Не готова к командировкам | Навыки и умения | Уверенный пользователь ПК. Навыки:1. Работа со стандартным пакетом прграмм Microsoft Office. 2. Знание порядка оформления первичной бухгалтерской документации. 3. Знание очередности выполнения складских операций. |
|