Имя | Ольга |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Люберцы |
Заработная плата | от 50 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 9 лет |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 37 лет (21 декабря 1986) |
Опыт работы
|
Период работы | июль 2021 — по настоящее время (3 года 3 месяца) |
Должность | Менеджер отдела рекламации и претензий |
Компания | ООО "Мистер Дорс" |
Обязанности | Работа с рекламациями и претензиями поступающих от клиентов. Разрешение и урегулирование конфликтных ситуаций. Взаимодействие с подразделениями компании для ускорения производственных процессов. |
|
Период работы | сентябрь 2020 — июль 2021 (11 месяцев) |
Должность | Менеджер интернет отдела |
Компания | ООО Арника |
Обязанности | Работа с партнерами. Обработка заявок, выставление счетов, дополнение и обновление ценовых и товарных матриц. Ведение заказа от заявки до отгрузки и полной реализации. |
|
Период работы | июль 2019 — сентябрь 2020 (1 год 3 месяца) |
Должность | Ведущий специалист отдела телемаркетинга |
Компания | ООО ЭЙМИТ |
Обязанности | Общение с клиентами, ведение ключевых клиентов, выявление потребности, деловая переписка, расширение клиентской базы, формирование заявок. |
|
Период работы | сентябрь 2017 — июль 2019 (1 год 11 месяцев) |
Должность | Ведущий специалист отдела телемаркетинга |
Компания | ООО Кабельстар |
Обязанности | Общение с клиентами, ведение ключевых клиентов, выявление потребности, деловая переписка, расширение клиентской базы, формирование заявок. |
|
Период работы | август 2016 — март 2017 (8 месяцев) |
Должность | Ведущий специалист отдела телемаркетинга |
Компания | ООО Связной логистика |
Обязанности | Основные должностные обязанности: оформление кредитных договоров, консультирование клиентов по кредитным продуктам, работа с основными клиентами - физическими лицами: продажа и оформление банковских продуктов (кредитов, банковских карт, страховых услуг, услуг негосударственного пенсионного фонда); активное привлечение новых клиентов; поддержание клиентской базы; обработка заявлений клиентов; консультирование клиентов; выполнение плановых показателей. |
|
Период работы | сентябрь 2012 — июль 2016 (3 года 11 месяцев) |
Должность | Администратор/Управляющий |
Компания | Салон красоты Богиня |
Обязанности | Управление персоналом, планирование рабочего графика для сотрудников, расчет клиентов. Разрешение конфликтных и нестандартных ситуаций. |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2009 год |
Учебное заведение | Тираспольский Государственный университет |
Специальность | География- Туризм |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый) |
Водительские права | Категория B |
Командировки | Не готова к командировкам |
Навыки и умения | Навыки обеспечения жизнедеятельности салона; навыки общения с клиентами; навыки организаторской работы; навыки работы в программе 1С; навыки работы с оргтехникой; навыки управления персоналом |
Обо мне | Вежливость, стрессоустойчивость, неконфликтность - залог успешного налаживания контакта как с "потенциальным клиентом", так и с сотрудниками компании в которой работаешь. Обладаю также такими важными чертами, как ответственность, исполнительность, коммуникабельность, аккуратность, внимательность, грамотная устная и письменная речь, организаторские способности, порядочность, пунктуальность, энергичность, гибкость мышления и общения. |