Менеджер, секретарь, помощник руководителя

Имя

Юлия

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Люберцы

Заработная плата

от 45 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

3 года

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

31 год   (16 сентября 1993)

Опыт работы

Период работы

февраль 2018 — по настоящее время   (6 лет 11 месяцев)

Должность

Администратор

Компания

Гостиница "Мансарда"

Обязанности

Прием, регистрация, размещение и выписка посетителей;

проведение взаиморасчетов с постояльцами и подготовка отчетной документации;

предоставление полной информации об услугах гостиницы при личном общении и по телефону;

контроль над соблюдением правил проживания и эксплуатации номеров;

контроль качества обслуживания посетителей;

анализ отзывов клиентов об услугах, оказанных гостиницей;

материально-техническое обеспечение;

контроль за работой подразделений гостиницы: службы приема и обслуживания гостей, службы распоряжения гостиничным фондом, служб приготовления пищи и организации питания, инженерных служб;

Период работы

июнь 2017 — по настоящее время   (7 лет 7 месяцев)

Должность

Администратор службы приема и размещения

Компания

INSIDE

Обязанности

Прием, регистрация, размещение и выписка посетителей;

проведение взаиморасчетов с постояльцами и подготовка отчетной документации;

предоставление полной информации об услугах гостиницы при личном общении и по телефону;

контроль над соблюдением правил проживания и эксплуатации номеров;

контроль качества обслуживания посетителей;

координирование работы персонала отеля;

урегулирование конфликтных и нестандартных ситуаций.

Период работы

сентябрь 2012 — декабрь 2013   (1 год 4 месяца)

Должность

Специалист по работе с молодежью

Компания

МУ Белоомутский молодежный центр

Обязанности

Координирование деятельности детских и молодежных объединений, разработка мер по организации досуга детей и молодежи, осуществление работы по защите прав подростков, молодежи, молодых семей. Формирование общей культуры личности, участие в деятельности методических объединений.

Образование

Образование

Среднее специальное

Окончание

2013 год

Учебное заведение

Государственное бюджетное образовательное учреждение начального профессионального образования профессиональное училище №17 Московской области г.Коломн

Специальность

Секретарь-машинистка

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Разговорный)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

Навыки межличностного делового общения;

умение организовывать работу, планировать, принимать решения;

внимание к различным нюансам и деталям;

способность анализировать проблемы, эффективно искать пути их разрешения;

умение проявлять гибкость;

управление персоналом, обучение, табелирование;

навыки управления проектами;

деловое лидерство;

грамотная устная речь, хорошо поставленный голос, необходимая дикция;

творческий подход к продажам;

умение слушать, давать компетентные советы, находить подход к клиентам;

способность быстро обучаться и легко воспринимать крупные объемы информации;

навыки обслуживания людей, умение проявлять тактичность и толерантность.