Любая

Имя

Диана

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Люберцы

Заработная плата

По договоренности

График работы

Полный рабочий день / Гибкий график / Удаленная работа

Образование

Высшее

Опыт работы

1 год 4 месяца

Гражданство

Украина

Пол

Женский

Возраст

28 лет   (8 января 1996)

Опыт работы

Период работы

октябрь 2016 — апрель 2017   (7 месяцев)

Должность

Оператор call-центра

Компания

Интернет-магазин Pleer.ru

Обязанности

Консультирование клиентов по товарам магазина, подтверждение и оформление заказов, согласование с отделом доставки и другими отделами.

Период работы

ноябрь 2015 — февраль 2016   (4 месяца)

Должность

Оператор call-центра

Компания

Call-центр Гран

Обязанности

Ведение телефонных переговоров, оформление заявок на подключение интернета и цифрового TV

Период работы

май 2014 — сентябрь 2014   (5 месяцев)

Должность

Оператор call-центра

Компания

Call-центр Wilstream

Обязанности

Ведение телефонных переговоров, исходящие, входящие звонки, проведение опросов, консультирование, продажи, оформление заказов.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2019 год

Учебное заведение

ЧНУ имени П. Могилы

Специальность

Иностранная филология (англ., нем.), английский язык

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый), Немецкий (Базовый)

Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

Исходящие звонки

входящие звонки

Консультирование клиентов по телефону

работа с физическими лицами

оформление заказов

Работа с претензиями

Телефонные переговоры

Пользователь ПК

Прием и распределение телефонных звонков

Консультирование

Грамотная речь

Высокая скорость печати

Проведение опросов

Точность и внимательность к деталям

Работа с людьми

Активные продажи

Стрессоустойчивость

Ответственность