Менеджер по продажам/по работе с клиентами

Резюме 3447139   ·   12 марта 2024, 09:48

Имя

Юлия

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Люберцы

Заработная плата

от 70 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

 

Образование

Высшее

Опыт работы

17 лет 8 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

43 года   (18 января 1981)


Опыт работы


Период работы

август 2023 — по настоящее время   (1 год 5 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

ООО Купер Двери

Обязанности

Обработка входящих звонков, поступление запросов по эл. почте.

Консультирование клиентов и помощь в подборе продукции

Сопровождение клиента на всех этапах оформления сделки (от момента получения заказа до доставки и далее, при необходимости).

Выставление счетов и контроль отгрузок

Контроль дебиторской задолженности

Работа в паре с региональным представителем.

Ведение продаж в программе 1 С версии 8.3.

Работа с претензиями.

Заключение договоров и отслеживание возврата оригиналов.

Составление маршрута для водителей.

Координация и контроль доставки.


Период работы

февраль 2018 — май 2023   (5 лет 4 месяца)

Должность

Менеджер по продажам

Компания

Общероссийская Дверная биржа Цитадель

Обязанности

Прием входящих звонков.

Прием заявок (whatsApp, телефон, эл. почта)

Выставление счетов заказчикам

Выписка накладных, а также сопроводительных документов.

Составление актов сверки, рассылка клиентам.

Отслеживание дебиторской задолженности.

Ведение продаж в программе 1 С версии 8.3.

Дополнительно программа SAP.

Работа с претензиями.

Заключение договоров и отслеживание возврата оригиналов.

Работа в паре с региональным представителем. (продажа входных металлических дверей)


Период работы

сентябрь 2013 — февраль 2018   (4 года 6 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

ООО "Экодрев"

Обязанности

Полное ведение розничных клиентов

Обработка заявок

Работа с первичной документацией предприятия

Выставление счетов заказчикам и отправление по эл. почте

Выписка накладных, а также сопроводительных документов

Отслеживание дебиторской задолженности

Ведение клиентской базы

Оформление договоров о предоставлении товаров и услуг

Проведение инвентаризации на складах

Поступление товара на склад

Оприходование и списание товара

Ведение продаж в программе 1 С версии 8.2

Разрешение проблемных ситуаций с клиентами

Помощь директору в отсутствии бухгалтера (банк-клиент, касса)


Период работы

январь 2011 — март 2013   (2 года 3 месяца)

Должность

Менеджер по продажам/Оператор 1С

Компания

ООО "Фрегат"

Обязанности

В должности оператора:

Прием заказов

Подготовка заказа к отгрузке

Оформление первичных документов: счета, Торг-12, счет-фактуры.

Ведение справочников "контрагенты", "номенклатура"

Исполнение поручений руководителя отдела.

При переводе на должность менеджера по продажам:

Ведение клиентской базы

Оформление договоров о предоставлении товаров и услуг

Обработка заявок

Работа с первичной документацией

Отслеживание дебиторской задолженности


Период работы

декабрь 2005 — декабрь 2010   (5 лет 1 месяц)

Должность

Секретарь-референт

Компания

ООО "АДМБ 2000"

Обязанности

Организационно-техническое обеспечение административно-распорядительной деятельности руководителя.

принятие документов и личных заявлений на подпись руководителю.

ответ на телефонные звонки

организация проведения телефонных переговоров руководителя.

составление писем, запросов, других документов.

контроль за исполнением работниками предприятия изданных приказов и распоряжений, а также за соблюдением сроков выполнения указаний и поручений руководителя, взятых на контроль.

формирование дел в соответствии с утвержденной номенклатурой, обеспечение их сохранности и в установленные сроки сдачи в архив.


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2011 год

Учебное заведение

Московский Государственный Областной Университет

Специальность

Менеджер организации


Дополнительная информация


Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

Программа повышения квалификации: "Основы бухгалтерского учета и налогообложения с использованием 1С 8.3 Бухгалтерия предприятия" в объеме 80 академических часов. Выдано удостоверение от 8 ноября 2017 года.

Навыки и умения

Уверенный пользователь ПК: знание основных офисных программ от Microsoft, интернет.

1C Управление торговлей версий 7.7; 8.2 и 8.3

SAP

Бухгалтерия предприятия 1С 8.3.

Qutlook

Документооборот

Работа с документацией

Дополнительные сведения:

Высокие коммуникативные навыки

Усидчивость

Стрессоустойчивость

Возможность работать с большим объемом информации

Работа в режиме многозадачности

Ответственность

Мотивация на достижение цели, желание зарабатывать

Желание профессионально и личностно развиваться

Без вредных привычек.


Оператор 1С, Менеджер

от 55 000 руб.

Люберцы

Домработница/помощница по хозяйству

от 3 000 руб.

Люберцы

Менеджер, оператор, инспектор склада, логи

от 35 000 руб.

Люберцы

Водитель персональный

от 60 000 руб.

Люберцы

Продавец

от 45 000 руб.

Люберцы

Сторожа Ночь

договорная

Люберцы

Водитель

от 50 000 руб.

Люберцы

Кассир

договорная

Люберцы

Продавец-консультант мебели МТЦ Армада

договорная

Люберцы

Комплектовщица, фасовщица, упаковщица

от 30 000 руб.

Люберцы