Менеджер по работе с клиентами

Имя

Ирина

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Люберцы

Заработная плата

от 20 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Неполное высшее

Опыт работы

2 года 1 месяц

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

43 года   (8 ноября 1981)

Опыт работы

Период работы

февраль 2012 — ноябрь 2012   (10 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

ООО РосПлит

Обязанности

Прием звонков клиентов, общение с клиентами по организационным вопросам;

- Оформление документов на отгрузку;

- Отслеживание заказов на производстве;

- Отгрузка заказов клиентам.

- Ведение документации

Период работы

февраль 2011 — август 2011   (7 месяцев)

Должность

Помощник менеджера

Компания

Торговая Компания Лабиринт

Обязанности

Прием входящих звонков и по e-mail;

- Консультации клиентов по всем необходимым вопросам;

- Ведение полного цикла работы с клиентами: оформление заказов клиентов, контроль оплаты и доставки товара;

- Развитие отношений с клиентами;

- Статистика по клиентам.

Период работы

июнь 2010 — январь 2011   (8 месяцев)

Должность

Менеджер по операциям

Компания

ЗАО Лаверна-1

Обязанности

Консультации клиентов приходящих или звонящих в Салон (выявление потребности, ознакомление с продукцией компании и др.)

Сопровождение покупки: помощь в создании заказа (прорисовка на компьютере проектов в программе, расчет стоимости, оформление заказов, контроль и отгрузка, обратная связь с клиентами)

Работа с рекламациями

Ведение необходимой статистики и отчетности

Образование

Образование

Неполное высшее

Окончание

2020 год

Учебное заведение

РГУТиС

Специальность

Финансы и кредит

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

Большое желание развиваться и профессионально расти;

- Внимательность, обучаемость;

- Готовность работать в режиме многозадачности.