• Рассмотрение обращения граждан и подготовка ответов;
• подготовка информационных справок к совещаниям;
• ведение совещаний. Формирование протоколов совещаний.
• Контроль за деятельностью управляющих организаций путем еженедельного получения информации по ведению претензионно-исковой работы, мероприятий по ограничению/отключению потребителей, состоянию дел в Арбитражном суде МО.
• Контроль за управляющими организациями:
- по приведению планово-предупредительного ремонта подъездов в многоквартирных домах,
- по своевременной подготовки жилищного фонда к сезонной эксплуатации в весенне-летний период.
Период работы
июль 2017 — ноябрь 2017 (5 месяцев)
Должность
Специалист
Компания
ГБУ "Жилищник района Некрасовка"
Обязанности
Работа в программе mosedo.
Рассмотрение обращения граждан и подготовка ответов;
подготовка информационных справок к совещаниям;
Период работы
апрель 2012 — февраль 2017 (4 года 11 месяцев)
Должность
Главный специалист
Компания
АО "Водоканал Московской области"
Обязанности
Контроль поступающих денежных средств от потребителей. Взыскание просроченной задолженности на стадии досудебного взыскания. Проведение переговоров с должниками по телефону, путем направления уведомительных писем и при личной встрече по вопросам урегулирования задолженности. Заключение графика погашения задолженности. Анализ результатов. Контроль за деятельностью эксплуатирующих организаций путем еженедельного получения информации по ведению претензионно-исковой работы, мероприятий по ограничению/отключению потребителей, состоянию дел в Арбитражном суде МО. Подготовка служебных записок об оплате госпошлины. Сбор и передача оригиналов документов в бухгалтерию: определение и решение Арбитражного суда МО. Рассмотрение обращения потребителей услуг и подготовка ответов на письма. Составление отчетов и предоставление информации о состоянии дебиторской задолженности потребителей коммунальных услуг.
Образование
Образование
Высшее
Окончание
2010 год
Учебное заведение
Российский государственный университет туризма и сервиса
Специальность
Социально-культурный сервис и туризм, Специалист по сервису и туризму