Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график
Образование
Среднее специальное
Опыт работы
18 лет 1 месяц
Гражданство
Россия
Пол
Женский
Возраст
58 лет   (21 декабря 1966)
Опыт работы
Период работы
апрель 1999 — апрель 2017 (18 лет 1 месяц)
Должность
Администратор СПиР, менеджер бронирования и продажи гостиничных номеров
Компания
Гостиница "Эрмитаж"
Обязанности
Бронирование и продажа гостиничных номеров. Прием и размещение гостей.
Обработка корреспонденции, эл. почта.
Запрос подтверждений, приглашений, переписка.
Визовая поддержка. Переговоры.
Прием входящих звонков.
Работа с корпоративными клиентами.
Выставление счетов.
Работа с кассовым аппаратом.
Ведение учетно-отчетной документации за смену.
Работа в программе 1С.
Образование
Образование
Среднее специальное
Окончание
1986 год
Учебное заведение
Техникум государственного делопроизводства г. Москва
Специальность
Техник-организатор гостиничное отделение
Дополнительная информация
Иностранные языки
Английский (Базовый)
Командировки
Не готова к командировкам
Обо мне
Уверенный пользователь ПК, знание процедур кассовой дисциплины. Умею работать в режиме многозадачности, опыт в управлении персоналом. Позитивное отношение к клиентам. Стрессоустойчива! Лояльна.