Имя | Лилия |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Люберцы |
Заработная плата | от 30 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 6 лет 6 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 49 лет (29 сентября 1975) |
Опыт работы
|
Период работы | январь 2018 — сентябрь 2018 (9 месяцев) |
Должность | Администратор отдела аренды |
Компания | ООО Фортуна Трейд г. Улан-Удэ |
Обязанности | • Заключение договоров с Арендаторами, контроль исполнения условий, отслеживание своевременности поступления арендной платы, ведение базы арендаторов, решение оперативных вопросов. Кол-во арендаторов 32. • Контроль за обеспечением чистоты и порядка в Торговом Комплексе. • Контроль за качеством работы подрядных организаций: ремонтно-эксплуатационных, охранных фирм. • Взаимодействие с государственными, проверяющими и контролирующими органами. • Контроль за соблюдением работниками организации трудовой и производственной дисциплины. |
|
Период работы | сентябрь 2013 — январь 2018 (4 года 5 месяцев) |
Должность | Администратор гипермаркета. |
Компания | ИП Доржиев Б.В. г. Улан-Удэ |
Обязанности | • Осуществление стабильной работы Гипермаркета в соответствии с Правилами внутреннего распорядка. • Контроль за соблюдением сотрудниками трудовой и производственной дисциплины (более 60 человек). Составление графиков работы сотрудников, адаптация новых. Проведение ежедневных планерок с сотрудниками. • Контроль за обеспечением чистоты и порядка в Гипермаркете и на прилегающей территории. • Работа с покупателями по рассмотрению претензионных заявлений, связанных с неудовлетворительным качеством товара и обслуживанием покупателей. • Осуществление взаимодействия с руководителями и сотрудниками структурных подразделений предприятия. • Организация и проведение рекламных акций. • Личное общение и консультирование VIP покупателей по вопросу проводимых акций, скидок на товары, регистрация дисконтных карт. |
|
Период работы | май 2012 — сентябрь 2013 (1 год 5 месяцев) |
Должность | Администратор торгового комплекса. |
Компания | Некоммерческое партнерство собственников культурно-торгового комплекса "Galaxy" |
Обязанности | Работа с собственниками (заключение и контроль исполнения договоров обслуживания и содержания здания ТК, ведение базы собственников - 152 юридических и физических лица). • Взаимодействие с государственными службами, проверяющими и контролирующими органами. • Контроль за соблюдением работниками организации трудовой и производственной дисциплины. Составление графиков работы сотрудников с учетом непрерывного обеспечения жизнедеятельности торгового комплекса. • Осуществление работы по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий. Принятие мер по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций. • Контроль за работой комплекса в соответствии с Правилами внутреннего распорядка торгового комплекса. Контроль за порядком в местах общего пользования торгового комплекса и прилегающих к зданию территориях. • Ведение делопроизводства на предприятии. |
|
Период работы | октябрь 2011 — октябрь 2011 (1 месяц) |
Должность | Начальник отдела по работе с клиентами. |
Компания | ООО "Частное охранное предприятие "Дельта" г. Улан-Удэ |
Обязанности | • Проведение анализа аудитории потенциальных клиентов, выявление потребности клиентов, их уровень и направленность, поиск клиентов (в год заключалось в среднем 120 договоров), работа с клиентами (более 600 хозяйствующих субъектов). • Организация хранения, учет и обработка персональных данных клиентов предприятия. • Ведение переговоров с клиентами по урегулированию спорных вопросов, дебиторской задолженности. Работа с жалобами и обращениями клиентов. • Составление отчетов, результаты по заключенным и расторгнутым договорам, текущей и просроченной задолженности. • Принятие решений по ценам, скидкам и льготам. • Подготовка документации и участие в аукционах (в т.ч. электронных), тендерах. • Подготовка и формирование пакета документов для участия в Всероссийском конкурсе "100 лучших товаров России" 2009 и 2011 г.г., где услуга "Осуществление негосударственной (частной) охранной деятельности" дважды стала Дипломантом. |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2010 год |
Учебное заведение | Новосибирский государственный университет экономики и управления |
Специальность | Менеджмент организации |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Немецкий (Базовый) |
Командировки | Не готова к командировкам |
Обо мне | Московская обл., г. Люберцы Дата рождения: 29.09 1975 г. Замужем, двое детей. Уверенный пользователь программ Microsoft Office (Word, Excel), 1С. Ответственность, способность к быстрому обучению и принятию решения. Коммуникабельность, настойчивость в достижении поставленных целей. Хорошая адаптивность к новым условиям, к новому коллективу. За успехи в области обеспечения правопорядка и безопасности награждена медалью "За безупречный труд". |
Портфолио | |
