Администратор

Имя

Светлана

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Люберцы

Заработная плата

от 30 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график / Подработка

Образование

Высшее

Опыт работы

4 года 3 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

30 лет   (6 октября 1994)

Опыт работы

Период работы

июнь 2016 — апрель 2019   (2 года 11 месяцев)

Должность

Администратор гостиницы

Компания

ООО "Компания Европа"

Обязанности

Бронирование номеров;

прием, регистрация, размещение и выписка посетителей;

проведение взаиморасчетов с постояльцами и подготовка отчетной документации;

работа с документами (паспорта, визы, миграционные карты и тд);

предоставление полной информации об услугах гостиницы при личном общении и по телефону;

контроль над соблюдением правил проживания и эксплуатации номеров;

контроль качества обслуживания посетителей;

координирование работы персонала отеля;

урегулирование конфликтных и нестандартных ситуаций.

Период работы

февраль 2015 — июнь 2016   (1 год 5 месяцев)

Должность

Секретарь

Компания

ООО "Измайлово"

Обязанности

Приветствие и организация встречи клиента со специалистом; оперативное предоставление клиенту всей необходимой информации; ведение внутренней отчетности, прием звонков, знание ПК на уровне уверенного пользователя (программы 1С, MS Office);

а также, личностные качества: исполнительность, доброжелательность, стрессоустойчивость.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2018 год

Учебное заведение

МосГУ

Специальность

Международные отношения; Гостиничное дело

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Разговорный), Испанский (Разговорный)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам