- Прием и обработка входящих заявок с сайта - Теплые и Холодные звонки потенциальным клиентам - Предварительный анализ клиента - Проведение презентации продукта или услуг клиенту - Взаимодействие с клиентами в торговом зале - Контроль клиента на всех этапах сделки - Оформление возвратов, работа с претензиями по товару - Получение от заказчика претензий по качеству товара или услуг и передача претензий в требуемый отдел - Работа в 1С 8.3 / Ведение документооборота - Выписка первичных документов и обеспечение их подписания клиентом - Подготовка для отдела маркетинга информации о степени удовлетворенности клиентов товарами или услугами компании - Выполнение плана продаж |