Менеджер по работе с клиентами

Резюме 5652364   ·   13 ноября 2023, 18:24

Имя

Юлия

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Люберцы

Заработная плата

от 70 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

 

Образование

Высшее

Опыт работы

17 лет 7 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

37 лет   (16 февраля 1987)


Опыт работы


Период работы

июнь 2022 — октябрь 2023   (1 год 5 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

Дар мебель

Обязанности

Составление Коммерческих предложений

Выписка счетов клиентам

Контроль отгрузки товаров, оплата счетов


Период работы

март 2020 — май 2022   (2 года 3 месяца)

Должность

Менеджер отдела ТО

Компания

Рустехпром

Обязанности

Работа с действующими клиентами (замена расходных материалов, ремонт и плановое ТО).

Работа с текущими клиентами .

Развитие и сопровождение постоянных клиентов.

Работа в CRM.

Контроль за своевременным выездом механиков к клиенту.

Ведение переговоров, помощь клиентам в выборе оборудования. Заключение договора на обслуживание, работа с дебиторской задолженностью.


Период работы

май 2013 — январь 2017   (3 года 9 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

ООО Бафус

Обязанности

Ведение постоянных клиентов, развитие новых: оформление заявок, отслеживание сроков поставки, оформление отгрузочных документов. Согласование условий, заключение, пролонгирование договоров.

Претензионная работа с клиентами, контроль ПДЗ.


Период работы

июнь 2012 — январь 2013   (8 месяцев)

Должность

Менеджер отдела прямых продаж

Компания

ООО ЭТМ, г. Новочеркасск

Обязанности

Поддержание и развитие клиентской базы (поиск новых клиентов);

проведение переговоров и заключение договоров с клиентами, контроль за выполнением условий договоров;

работа с ПДЗ;

организация и контроль поставки товара;

оформление товарно-сопроводительной документации;

претензионная работа с клиентами (возврат товара, замена товара, составление официальных писем);

За время работы прошла обучение по номенклатуре электротехнической продукции - КПП, УЭО, СТ, ПЭО;

международный сертификат по ведению переговоров Mercury


Период работы

март 2011 — июнь 2012   (1 год 4 месяца)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

ЗАО Клинкманн спб

Обязанности

Оформление заявок от покупателей (выставление счетов, КП)

Отслеживание сроков поставки, контроль остатков на складах и резервирование товара

Оформление отгрузок товара (счета-фактуры, накладные)

Согласование условий договоров с клиентами (оформление договоров, приложений, доп. соглашений, спецификаций)

Претензионная работа с клиентами (возврат товара, замена товара, составление официальных писем)

Консультирование клиентов по ассортименту, ценам, срокам поставок и наличию на складе

Контроль правильности и своевременности оплаты от клиента

Занесение в базу сведений о новых клиентах

Организация доставки товара клиенту (работа с курьерскими службами и транспортными компаниями)

Заведение номенклатуры товара в систему

Плотное взамодействие работы с отделом логистики и склада


Период работы

июнь 2008 — март 2011   (2 года 10 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

ООО Фармимэкс

Обязанности

Выполнение в полном объеме текущей работы с филиалами (8 филиалов): Организация и контроль поставки товара в филиалы. Оформление товарно-сопроводительной документации. Мониторинг ценообразования в регионах. Претензионная работа. Формирование ежемесячных отчетов по отгрузкам и продажам.


Период работы

март 2002 — август 2007   (5 лет 6 месяцев)

Должность

Продавец-консультант

Компания

Флокс Плюс, г. Новочеркасск

Обязанности

Встреча и обслуживание клиентов, продажа товара с последующими контактами. В течение этого времени открыла частное предпринимательство. Повысила знание спроса на рынке торговли распространяемых товаров.


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2011 год

Учебное заведение

Новочеркасский филиал международной академии предпринимательства

Специальность

Финансы и кредит


Образование

Среднее специальное

Окончание

2007 год

Учебное заведение

Новочеркасский машиностроительный колледж

Специальность

Программное обеспечение вычислительной техники и АС с углубленной подготовкой по напр. САПР и АСУ


Дополнительная информация


Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам


Категорийный менеджер, менеджер по закупкам, товаровед, управляющий

от 40 000 руб.

Люберцы

Любая

от 50 000 руб.

Люберцы

Менеджер по работе с клиентами

от 40 000 руб.

Люберцы

Продавец-консультант

от 35 000 руб.

Люберцы

Руководитель операционного отдела

от 65 000 руб.

Люберцы

Помощник в типографию

от 30 000 руб.

Люберцы

Маляр

от 40 000 руб.

Люберцы

Заведующий

договорная

Люберцы

Курьер на своем авто

от 50 000 руб.

Люберцы

Комплектовщик-наборщик заказов

от 50 000 руб.

Люберцы