Менеджер по работе с клиентами

5652364   ·   21 августа 2025, 18:57   ·   10 просмотров

Имя

Юлия

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Люберцы

Заработная плата

от 95 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

 

Образование

Высшее

Опыт работы

19 лет 5 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

38 лет   (16 февраля 1987)


Опыт работы


Период работы

ноябрь 2023 — по настоящее время   (1 год 10 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

Радуга Краски

Обязанности

Прием и обработка заказов, выставление счетов, контроль оплаты. Сопровождение клиента с момента выписки счета на оплату и до полной отгрузки.

Согласование условий договоров с клиентами (оформление договоров, приложений, доп. соглашений, спецификаций)

Претензионная работа с клиентами (возврат товара, замена товара, составление официальных писем)

Организация доставки товара клиенту (работа с курьерскими службами и транспортными компаниями)


Период работы

март 2020 — октябрь 2023   (3 года 8 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

Дар мебель

Обязанности

Развитие и сопровождение новых и постоянных клиентов

Составление коммерческих предложений

Выписка счетов клиентам

Контроль отгрузки товаров, оплата счетов

Работа в CRM.


Период работы

май 2013 — январь 2017   (3 года 9 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

ООО Бафус

Обязанности

Ведение постоянных клиентов, развитие новых: оформление заявок, отслеживание сроков поставки, оформление отгрузочных документов. Согласование условий, заключение, пролонгирование договоров.

Претензионная работа с клиентами, контроль ПДЗ.


Период работы

июнь 2012 — январь 2013   (8 месяцев)

Должность

Менеджер отдела прямых продаж

Компания

ООО ЭТМ, г. Новочеркасск

Обязанности

Поддержание и развитие клиентской базы (поиск новых клиентов);

проведение переговоров и заключение договоров с клиентами, контроль за выполнением условий договоров;

работа с ПДЗ;

организация и контроль поставки товара;

оформление товарно-сопроводительной документации;

претензионная работа с клиентами (возврат товара, замена товара, составление официальных писем);

За время работы прошла обучение по номенклатуре электротехнической продукции - КПП, УЭО, СТ, ПЭО;

международный сертификат по ведению переговоров Mercury


Период работы

март 2011 — июнь 2012   (1 год 4 месяца)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

ЗАО Клинкманн спб

Обязанности

Оформление заявок от покупателей (выставление счетов, КП)

Отслеживание сроков поставки, контроль остатков на складах и резервирование товара

Оформление отгрузок товара (счета-фактуры, накладные)

Согласование условий договоров с клиентами (оформление договоров, приложений, доп. соглашений, спецификаций)

Претензионная работа с клиентами (возврат товара, замена товара, составление официальных писем)

Консультирование клиентов по ассортименту, ценам, срокам поставок и наличию на складе

Контроль правильности и своевременности оплаты от клиента

Занесение в базу сведений о новых клиентах

Организация доставки товара клиенту (работа с курьерскими службами и транспортными компаниями)

Заведение номенклатуры товара в систему

Плотное взамодействие работы с отделом логистики и склада


Период работы

июнь 2008 — март 2011   (2 года 10 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

ООО Фармимэкс

Обязанности

Выполнение в полном объеме текущей работы с филиалами (8 филиалов): Организация и контроль поставки товара в филиалы. Оформление товарно-сопроводительной документации. Мониторинг ценообразования в регионах. Претензионная работа. Формирование ежемесячных отчетов по отгрузкам и продажам.


Период работы

март 2002 — август 2007   (5 лет 6 месяцев)

Должность

Продавец-консультант

Компания

Флокс Плюс, г. Новочеркасск

Обязанности

Встреча и обслуживание клиентов, продажа товара с последующими контактами. В течение этого времени открыла частное предпринимательство. Повысила знание спроса на рынке торговли распространяемых товаров.


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2011 год

Учебное заведение

Новочеркасский филиал международной академии предпринимательства

Специальность

Финансы и кредит


Образование

Среднее специальное

Окончание

2007 год

Учебное заведение

Новочеркасский машиностроительный колледж

Специальность

Программное обеспечение вычислительной техники и АС с углубленной подготовкой по напр. САПР и АСУ


Дополнительная информация


Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам


Медсестра

от 45 000 руб.

Люберцы

Оператор ЭВМ по бухгалтерскому учету и делопроизводству

от 30 000 руб.

Люберцы

Филолог

от 75 000 руб.

Люберцы

Бортпроводник

договорная

Люберцы

Маркеровщица, стикеровщица

от 70 000 руб.

Люберцы

Любую

от 60 000 руб.

Люберцы

Учитель

договорная

Люберцы

Менеджер продавец

от 80 000 руб.

Люберцы

Администратор

от 40 000 руб.

Люберцы

Арматурщик. сварщик

от 75 000 руб.

Люберцы