1. Поддержка и обслуживание рабочих станций: Установка и настройка операционных систем Win и прикладного ПО. Диагностика и устранение проблем с аппаратной и программной частью рабочих станций. Мониторинг и поддержка работы принтеров, сканеров и других периферийных устройств. 2. Техническая поддержка пользователей: Обработка заявок на IT-поддержку через систему регистрации заявок или другие каналы (телефон, электронная почта). Консультирование пользователей по вопросам работы с программным обеспечением и оборудованием. Обучение пользователей основам безопасного использования IT-ресурсов. 3. Сетевое администрирование: Поддержка работы локальной сети: проверка подключения, диагностика сетевых проблем. Выполнение базовых задач по настройке и поддержке VPN и Wi-Fi сетей под руководством старших специалистов. 4. Администрирование серверов и служб: Создание и удаление учетных записей пользователей, контроль доступа. 5. Резервное копирование и безопасность: Выполнение регулярного резервного копирования данных. Контроль антивирусной защиты рабочих станций и серверов, регулярное обновление ПО. Проведение базовых мер по обеспечению информационной безопасности и защите данных. 6.Работа с криптографическим программами, подача запросов на ЭЦП, установка и настройка криптографическим программ крипто про, континент tls, VIP net, установка сертификатов 7.Работа с ЭДО. Настройка учетных записей, выдача паролей, консультация сотрудников |