Администратор, Менеджер, Управляющий

Имя

Denezhkin

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Люберцы

Заработная плата

от 80 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

17 лет 8 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

40 лет   (14 сентября 1984)

Опыт работы

Период работы

апрель 2018 — июнь 2020   (2 года 3 месяца)

Должность

Управляющий розничной сетью

Компания

Фабрика разливных напитков

Обязанности

Организация и контроль работы вверенных 13 магазинов:

• Работа с ключевыми показателями: товарооборот‚ маржинальный доход‚ трафик‚ средний чек‚ рентабельность продаж‚ оборачиваемость товаров, анализ продаж в разрезе товарных групп.

• Организация работы персонала, обучение, контроль и подбор, согласно стандартам компании

• Организация локальных маркетинговых активностей и контроль реализации общесетевых акций

• Контроль корректной работы с оборудованием

• Проведение инвентаризаций

• Разрешение спорных вопросов и конфликтных ситуаций

• Анализ конкурентоспособности

• Контроль кассового оборудования его своевременное обслуживание, настройка и ремонт.

• Открытие новых магазинов (за период работы в компании участвовал в открытии 5 магазинов)

Период работы

ноябрь 2017 — апрель 2018   (6 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с клиентами (b2b)

Компания

Глобус Про (семейная шоколадная фабрика, производит шоколадные изделия под брендами Дилан+, Глобус Про, Chocolate Chocol

Обязанности

Активный поиск новых клиентов, холодные звонки и выезды в поля;

Презентация продукции, проведение переговоров о сотрудничестве, заключение договоров;

Поддержание и развитие отношений с действующей клиентской базой;

Выставление счетов, контроль оплаты и работа с дебиторской задолженностью;

Отслеживание остатков продукции на складах, координация отгрузки заказов со склада;

Ведение ежедневной отчетности по количеству проведенных встреч и их результатах.

Достижения:

заключил 30 договоров с новыми клиентами (привлек более 500 000 руб.), у клиентов нет дебиторской задолженности благодаря выстроенному процессу взаимоотношений.

Период работы

ноябрь 2016 — октябрь 2017   (1 год)

Должность

Старший смены распределительного центра (27 000 м2, класс А)

Компания

Lamoda.ru (интернет-магазин модной одежды с собственной мощной инфраструктурой, более 5 000 сотрудников)

Обязанности

Оперативное управление сменой (более 100 чел., 5 участков: приемка, отгрузка, хранение, упаковка, сборка);

Работа с адресной системой хранения, конвеерами, WMS системой;

Административный блок: графики сменности, табеля.

Достижения:

снизил текучесть персонала до нуля (историческая текучесть более 100%), увеличил продуктивность персонала благодаря грамотной ротации между участками, управлял самыми сложными участками на территории распределительного центра.

Период работы

август 2014 — август 2016   (2 года 1 месяц)

Должность

Управляющий магазином (b2c)

Компания

Элекс (сеть магазинов электроники, более 30 объектов), Москва

Обязанности

Операционное управление магазином, финансовыми показателями, индексом удовлетворенности покупателей, персоналом (18 чел.);

Работа с государственными органами, прохождение проверок;

Поиск, найм, обучение и увольнение персонала. Постановка задач по SMART, контроль их выполнения, обратная связь;

Организация приема, расстановки товара со склада. Принятие решения о приеме возврата товара от клиента, прием товара на гарантийный ремонт, контроль сроков и качества выполненных работ;

Работа с отчетами, ведение документооборота (в том числе кассового), составление графиков работы и подача табелей в бухгалтерию.

Достижения:

стабильное 1-е место по сети по продаже аксессуаров, получил диплом за самые высокие показатели продаж страхового продукта, за период испытательного срока искоренил кражи в магазине (со стороны персонала и покупателей), стабильное выполнение плана продаж.

Период работы

февраль 2013 — ноябрь 2013   (10 месяцев)

Должность

Менеджер по продажам (b2b, b2c)

Компания

Дегер ООО (оптовая торговля сантехникой), Жулебино

Обязанности

Активный поиск новых клиентов и работа с текущими;

Организация доставки и отгрузки товара клиентам;

Работа с дебиторской задолженностью;

Выставление счетов, работа закрывающими документами (1C).

Достижения:

одновременно сопровождал более 500 клиентов, из них 300 привел сам.

Период работы

июль 2006 — июль 2012   (6 лет 1 месяц)

Должность

Администратор

Компания

Кафе Меркурий, Конаково

Обязанности

Организовал работу кафе с нуля; управлял всеми операционными процессами, финансовыми показателями, персоналом. Взаимодействовал с гос.органами.

Период работы

июль 2001 — июль 2006   (5 лет 1 месяц)

Должность

Старший бармен

Компания

Кафе Корчева, Конаково

Обязанности

Приготовление напитков, работа с кассой, обслуживание гостей, обучение новых сотрудников.

Образование

Образование

Среднее специальное

Окончание

2002 год

Учебное заведение

ПУ-52 г. Конаково Тверской обл.

Специальность

Повар, официант бармен

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Разговорный)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готов к командировкам

Курсы и тренинги

2017 - Тренинг Наставничество

2015 - Тренинги по развитию эмоционального интеллекта GRC

2014 - MBA лидерство

2014 - Техника и основа продаж

1999 - 2002 Профессиональное училище №52 г.Конаково, Тверская обл. Специальность: повар, официант, бармен (4 разряд)

Навыки и умения

Дополнительные навыки:

Английский язык - могу общаться на бытовые темы

Компьютер - умею собирать и чинить

Программы: Excel, PowerPoint, 1c, CRM, outlook

Водительские права категории B, есть автомобиль

Персональные качества:

легко нахожу общий язык с людьми, честен сам и ценю честное отношение от других, заряжен на результат, способен самостоятельно быстро изучить новый материал, уверенно работаю с техникой и отлично вожу автомобиль.