Имя | Яна |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Люберцы |
Заработная плата | от 45 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 5 лет 8 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 36 лет (9 января 1989) |
Опыт работы
|
Период работы | октябрь 2017 — апрель 2018 (7 месяцев) |
Должность | Менеджер по продажам рекламных площадей |
Компания | Газета "Путь к успеху" |
Обязанности | Входящие и исходящие звонки. Поиск новых клиентов в интернете с целью предложения сотрудничества в плане размещения рекламы, отправка КП. Презентация газеты, консультирование по распространению, расценкам, размерам макетов и т. д. Выявление потребностей клиента. Создание, согласование, расчет стоимости и продажа рекламных макетов. Выставление счетов, ведение клиентской базы, отчетности. Работа в CRM. Работа с закрывающими документами. Работа с уже существующей базой клиентов, с целью дальнейшего непрерывного сотрудничества. Общение и деловая переписка с 1-ми лицами компаний по телефону, электронной почте, WhatsApp, Viber и др. |
|
Период работы | январь 2014 — июль 2017 (3 года 7 месяцев) |
Должность | Брокер |
Обязанности | Работа, в большинстве своем, на дому. Фиксированного графика нет. Помощь клиентам в получении кредита - посредничество между банками и клиентом. Работа с документацией. Оформление сделок. |
|
Период работы | январь 2013 — сентябрь 2013 (9 месяцев) |
Должность | Менеджер интернет-магазина |
Компания | Магазин "Спортград" |
Обязанности | Входящие и исходящие звонки. Обзвон клиентов с целью подтверждения заказов. Консультирование по продукции. Оформление заказов. Работа с возражениями. Общение с клиентами по электронной почте. По прослушке разговоров ни одного существенного замечания выявлено не было. |
|
Период работы | март 2012 — ноябрь 2012 (9 месяцев) |
Должность | Специалист группы исходящего телемаркетинга |
Компания | НБ "Траст" |
Обязанности | Беспрерывный поток входящих и исходящих звонков. Заполнение online-заявок на кредит по телефону, ответ клиенту. Работа с возражениями. Ведение клиентской базы. Ведение отчетности. Работа в программе "Ziber". По прослушке разговоров ни одного существенного замечания выявлено не было. |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2011 год |
Учебное заведение | Московский Институт Предпринимательства и Права |
Специальность | Экономист по специальности финансы и кредит |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый), Французский (Базовый) |
Командировки | Не готова к командировкам |
Курсы и тренинги | Обучение и тренинг - Московский Кредитный Банк - ноябрь 2011 |
Навыки и умения | MS Office Консультативные продажи Менеджмент Телемаркетинг Электронная почта Навыки продаж Холодные продажи Прием и распределение телефонных звонков Телефонные переговоры Активные продажи Деловое общение Работа в команде входящие звонки исходящие звонки оформление заказов Поиск информации в интернет MS Internet Explorer Работа с базами данных Высокая скорость печати телефонные продажи Грамотная речь обработка входящей корреспонденции Ведение клиентской базы |
