Имя | Ольга |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Люберцы |
Заработная плата | от 35 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день / Гибкий график |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 13 лет 8 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 42 года (1 ноября 1981) |
Опыт работы
|
Период работы | август 2017 — сентябрь 2019 (2 года 2 месяца) |
Должность | Администратор |
Компания | Языковая школа "Британника" |
Обязанности | 1. Прием оплаты, ведение первичной документации, ведение кассы и отчетности в 1С. 2. Контроль за своевременностью оплаты. 3. Работа с клиентской базой в системе СRM. 4. Продажа образовательных услуг. 5. Консультирование клиентов (входящие и исходящие звонки), формирование групп. 5. Участие в мероприятиях, проводимых для студентов школы. 6. Планирование загрузки преподавателей, составление расписания. 7. Работа в детском лагере, помощь в организации детских мероприятий. |
|
Период работы | октябрь 2014 — август 2015 (11 месяцев) |
Должность | Ведущий специалист по обслуживанию физических лиц |
Компания | Сбербанк РФ Среднерусское отделение |
Обязанности | 1. Операции по вкладам и счетам, вкладам, расчетно-кассовому обслуживанию физических лиц. 2. Проведение операций, связанных с обслуживанием банковских карт. 3. Консультирование клиентов по банковским продуктам. |
|
Период работы | март 2001 — сентябрь 2011 (10 лет 7 месяцев) |
Должность | Менеджер службы приема и размещения |
Компания | МУП Гостиница "Вятка" |
Обязанности | 1. Обеспечение эффективной работы служб гостиницы по встрече, регистрации и размещению гостей. 2. Работа с жалобами и претензиями гостей, принятие по ним решения. 3. Бронирование номеров, планирование загрузки гостиницы. 4. Составление кассовых отчетов, расчеты с клиентами. 5. Работа с миграционной службой. |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2008 год |
Учебное заведение | ВЗФЭИ |
Специальность | Производственный менеджмент |
|
Образование | Среднее специальное |
Окончание | 2001 год |
Учебное заведение | Кировский технологический колледж |
Специальность | Менеджер в сфере туризма и гостиничного сервиса |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Разговорный), Немецкий (Базовый) |
Водительские права | Категория B |
Командировки | Не готова к командировкам |
Навыки и умения | - уверенное владение ПК (Word, Excel, Outlook); - умение выдерживать высокий темп работы; - консультирование клиентов; - работа с большим объемом информации; -входящие и исходящие звонки; - 1С Предприятие 8; - кассовые операции; - клиентоориентированность |
Обо мне | Ответственная, внимательная, аккуратная, пунктуальная. Быстрообучаемая, умею работать в команде. Не курю. Готова обучаться и развиваться в новой сфере. |