Руководитель отдела по работе с клиентами

Резюме 1949742   ·   8 ноября 2018, 15:20

Имя

Мария

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Люберцы

Заработная плата

По договоренности

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график

 

Образование

Высшее

Опыт работы

10 лет 1 месяц

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

37 лет   (15 декабря 1987)


Опыт работы


Период работы

октябрь 2017 — октябрь 2018   (1 год 1 месяц)

Должность

Руководитель отдела продаж

Компания

Трансформатор

Обязанности

-Обработка рекламных запросов

-Возобновление коммерческих переговоров

-Выявление потребностей клиента и подбор подходящих рекламных продуктов

-Презентация предложения с выгодой клиента

-Изучение рынка Digital-рекламы

-Сопровождение полного цикла сделки

-Ведение сделки в amoCRM;

-Организация и проведение встреч с клиентами;

-Работа с продюсерами

-Контроль исполнения заказа внутри команды;

-Обеспечение качественной коммуникацией клиента и команды;

-Постановка и актуализация задач в системе Trello;

-Команда вышла в холодную на переговоры о коммерческой интеграции более чем с 10 крупнейшими компаниями.

-Рост среднего чека на 30% в команде.

-Увеличение числа повторных покупок рекламы.

-Создание базы в срм.

-Высокий процент кросс-продаж прочих продуктов "Трансформатора" в дополнение к рекламе.

-Создание новых продуктов.


Период работы

май 2017 — октябрь 2017   (6 месяцев)

Должность

Руководитель PR-отдела

Компания

Prime Time Forums

Обязанности

Лидогенерация, телемаркетинг, руководство отделом, подбор персонала

- Планирование показателей отдела на цикл мероприятий;

- Распределение индивидуальных задач между менеджерами;

- Планирование и контроль выполнения KPI менеджеров;

- Поиск и подключение информационных партнеров;

- Создание контента (пресс-релизы) для PR-кампании;

- Ежедневные, еженедельные, ежемесячные отчеты с менеджерами отдела;

- Разработка мотивации менеджеров, обучение новых сотрудников.


Период работы

октябрь 2011 — май 2017   (5 лет 8 месяцев)

Должность

Ведущий специалист по развитию бизнеса

Компания

Groupon RUS

Обязанности

Разработка, планирование и выпуск акций на сайте frendi.ru

Ведение и контроль регионов, работа с ключевыми клиентами в Москве. Управление региональным отделением.


Период работы

май 2011 — сентябрь 2011   (5 месяцев)

Должность

Управляющий

Компания

Тонус-клуб

Обязанности

Разработка концепции рекламной кампании "под ключ": размещение наружной рекламы, реклама в СМИ, обеспечение плана продаж, ведение переговоров на уровне первых лиц, промо-акции, презентации, заключение договоров, работа с контрагентами, организация мероприятий, планирование, бюджетирование, ведение отчетной документации, контроль персонала, закупки.


Период работы

декабрь 2009 — декабрь 2010   (1 год 1 месяц)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

ООО "Эстет"

Обязанности

Работа с клиентами, оформление договоров, счетов, контроль поставок.


Период работы

декабрь 2007 — май 2009   (1 год 6 месяцев)

Должность

Руководитель отдела по работе с клиентами

Компания

ООО "МастерСтрой"

Обязанности

Работа с клиентами компании, менеджерами по продажам, проведение деловых встреч, закупка офисной техники, канцелярии, составление счетов, договоров, кс-2, кс-3, контроль поступления денежных средств, ведение анализа рынка конкурентов, маркетинговый анализ, проведение собеседований и подбор персонала; контроль за работой отдела продаж, распространителей рекламы, курьеров.


Образование


Образование

Неполное высшее

Окончание

2017 год

Учебное заведение

МАМИ

Специальность

Менеджмент


Образование

Высшее

Окончание

2009 год

Учебное заведение

РГУТиС

Специальность

Юриспруденция


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Разговорный)

Командировки

Не готова к командировкам


Главный инженер

от 250 000 руб.

Люберцы

Помощник главного бухгалтера

от 60 000 руб.

Люберцы

Грузчик, Слесарь с/х машин, тракторист

от 35 000 руб.

Люберцы

Дизайн интерьера

от 35 000 руб.

Люберцы

Продавец-консультант

от 60 000 руб.

Люберцы

Тренер по футболу

от 50 000 руб.

Люберцы

Водитель курьер на личном автомобиле

от 60 000 руб.

Люберцы

Кладовщик экспедитор

от 40 000 руб.

Люберцы

Руководитель подразделения

договорная

Люберцы

Помощник технолога/Продавец/Комплектовщик/Грузчик

от 50 000 руб.

Люберцы