Встреча клиентов студии, ведение базы данных и социальных сетей, продажа абонементов.Консультирование клиентов по акциям, новостям и правилам студии.
Период работы
июль 2013 — апрель 2015 (1 год 10 месяцев)
Должность
Администратор-специалист
Компания
ПАО ВТБ24
Обязанности
Обеспечение работы по эффективному информационно-справочному обслуживанию посетителей и клиентов, созданию для них комфортных условий при посещении банка. Первичное консультирование посетителей по вопросам наличия имеющихся услуг, путей решения возникших у них проблем. Принятие мер по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций.
Образование
Образование
Высшее
Окончание
2013 год
Учебное заведение
МПГУ им.Ленина
Специальность
Социальная психология
Дополнительная информация
Иностранные языки
Английский (Базовый)
Командировки
Не готова к командировкам
Навыки и умения
Профессиональные навыки - Знание психологии личности, общения и взаимодействия.
Опытный пользователь, знание MS Office (Word, Excel).
Личностные качества: коммуникабельность, ответственность, стрессоустойчивость, инициативность, умение работать на результат, работать в команде и индивидуально. Стремление к развитию и профессиональному росту.