Имя | Дарья |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Люберцы |
Заработная плата | от 50 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день / Сменный график / Удаленная работа |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 8 лет 6 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 38 лет (25 октября 1986) |
Опыт работы
|
Период работы | декабрь 2016 — по настоящее время (8 лет 1 месяц) |
Должность | Специалист службы технической поддержки дистанционного обучения |
Компания | Moscow Business School |
Обязанности | Техническая поддержка и консультирование пользователей системы дистанционного обучения (СДО): порядок работы в СДО, предоставление инструкций, настройка пользовательского программного обеспечения, реагирование на сообщения о возникающих ошибках, технических сбоях. Общение с пользователями осуществляется по электронной почте, телефону, на форуме СДО. Администрирование системы дистанционного обучения (регистрация/удаление пользователей, назначение учебных программ, публикация новостей). Тестирование обновлений системы, выявление и отслеживание ошибок. Составление и поддержка актуальности инструкций по работе в СДО для всех пользователей, разработка внутренних регламентов по разным проектам обучения. |
|
Период работы | август 2016 — октябрь 2016 (3 месяца) |
Должность | Специалист сервисного центра |
Компания | Инфосистемы Джет |
Обязанности | Диспетчеризация заявок и организация работы инженеров. |
|
Период работы | июль 2015 — июль 2016 (1 год 1 месяц) |
Должность | Специалист службы технической поддержки |
Компания | Фабрика шкафов "Роникон" |
Обязанности | Удаленная поддержка сотрудников компании, прием и распределение заявок в системе ServiceDesk и по телефону, выполнение задач 1 линии техподдержки в офисе компании. Ведение учета ИТ-материалов и оборудования. |
|
Период работы | февраль 2012 — март 2015 (3 года 2 месяца) |
Должность | Бухгалтер |
Компания | ООО "Главная линия" |
Обязанности | Бухгалтер Ведение складского учета в программе 1С 8.2 "Общепит". Учет прихода/расхода товара, проведение инвентаризации в конце отчетного периода. |
|
Период работы | март 2011 — декабрь 2011 (10 месяцев) |
Должность | Оператор |
Компания | ЗАО Акадо-столица |
Обязанности | Поддержка и консультирование абонентов по телефону по вопросам предоставляемых услуг занесение необходимой информации в базу данных |
|
Период работы | октябрь 2010 — декабрь 2010 (3 месяца) |
Должность | Оператор ПК |
Компания | ООО "Соцветие красок" |
Обязанности | Копирование, сканирование, распечатка, печать на кружках и футболках, печать постеров, фото на документы, обработка изображений. |
|
Период работы | май 2009 — август 2010 (1 год 4 месяца) |
Должность | Администратор |
Компания | Тату-салон "Tattoo-city |
Обязанности | Встреча клиентов, запись к мастерам, консультирование по всем видам услуг салона, отчетность, работа с сайтом, обработка фотографий, управление персоналом. |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2008 год |
Учебное заведение | Орловский государственный университет, Орел |
Специальность | Педагогики и психологии |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый) |
Командировки | Не готова к командировкам |
Курсы и тренинги | HTML и CSS. Уровень 1. Создание сайтов на HTML 5 и CSS 3. JavaScript. Уровень 1. Основы веб-программирования JavaScript. Уровень 2. Расширенные возможности |
Навыки и умения | MS Office Работа с базами данных Разработка инструкций Базовые навыки работы с AD, серверами, принтерами (замена картриджей, web-интерфейс, подключение). ServiceDesk. Установка Windows, драйверов и ПО. Небольшой опыт сборки ПК. |