Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график / Подработка
Образование
Высшее
Опыт работы
9 лет 3 месяца
Гражданство
Россия
Пол
Женский
Возраст
39 лет   (19 марта 1985)
Опыт работы
Период работы
ноябрь 2015 — февраль 2019 (3 года 4 месяца)
Должность
Менеджер торгового зала.
Компания
ООО " Виктория-Балтия"
Обязанности
Руководство коллективом, исполнение обязанностей директора в его отсутствие. Формирование заказов, возвратов. Работа в программе SAP .СЕТ 10, электронная почта, формирование отчетов, проведение возвратов, урегулирование конфликтных ситуаций.
Период работы
ноябрь 2010 — май 2015 (4 года 7 месяцев)
Должность
Сотрудник инфопункта, кассир-операционист
Компания
ООО "Окей "
Обязанности
Работа с покупателями, ККМ, пластиковыми картами, АХАРТА 4.0, электронная почта, формирование отчетов, проведение возвратов, урегулирование конфликтных ситуаций
Период работы
март 2008 — июнь 2009 (1 год 4 месяца)
Должность
Товаровед
Компания
ООО "РС Сервис "
Обязанности
Принимала товар, формировала накладные, руководила коллективом.Вела учет МЦ в программе 1С.
Образование
Образование
Высшее
Окончание
2014 год
Учебное заведение
Донской государственный технический университет. - Ростов-на-Дону
Специальность
Магистр-инженер
Образование
Высшее
Окончание
2011 год
Учебное заведение
ЮРГУЭС
Специальность
Инженер
Дополнительная информация
Иностранные языки
Немецкий (Базовый)
Водительские права
Категория B
Командировки
Готова к командировкам
Курсы и тренинги
"Работа с конфликтным покупателем", "Гостеприимство", "Продажи без конфликтов", "Наставничество".
Навыки и умения
Умение работать с первичной документацией, пластиковыми картами, знание приема, выдачи, учета и обеспечение сохранности денежных средств. За время работы освоила порядок оформления приходных и расходных документов, в течении трех лет являлась Наставником в операционно-кассовом отделе. сохраняю оптимизм, выдержку и позитивное отношение к работе и коллегам. Программы SAP, AXAPTA, прикладные программы.