Организация работы по планированию целевых значений ключевых показателей эффективности, входящих в Карты КПЭ; Проведение расчета выполнения КПЭ; Анализ причин отклонений фактических значений КПЭ от плановых величин; Осуществление методической помощи подразделениям по вопросам описания и совершенствования бизнес-процессов; Разработка Схем и Регламентов выполнения бизнес-процессов; Проведение анализа эффективности существующей системы бизнес-процессов и разработка предложений по ее совершенствованию; Разработка и осуществление контроля выполнения Программ, планов развития производственной системы; Осуществление методической поддержки при разработке и оформлении предложений по улучшению; Организация работы Управляющего совета по качеству и улучшениям; Участие в проведении анализа результативности системы непрерывных улучшений; Организация проведения внутреннего аудита СМК; Проведение внутренний аудит СМК в качестве ведущего аудитора/аудитора; Проведение анализа несоответствий по результатам внутренних аудитов СМК; Контроль исполнения коррекций и корректирующих действий по результатам внутренних аудитов; Организация работ по анализу СМК со стороны руководства; Разработка предложения по изменению (дополнению) документации СМК; Разработка и поддержание в актуальном состоянии Внутренних нормативно-методических документов; Информационное сопровождение представителей сертификационных органов при аудите; Организация и проведение разъяснительной беседы для специалистов общества принципам и методам СМК, требованиям ISO серии 9000; Оказание методической помощи подразделениям/Филиалам по вопросам внедрения и развития СМК; Оформление и сопровождение договоров; Функции центра финансовой ответственности. Взаимодействие с органами и организациями: 1. органы по сертификации систем менеджмента 2. компании, оказывающие консультационные услуги по направлениям деятельности СМК. |