Менеджер IT проектов

Имя

Матюхин

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Люберцы

Заработная плата

от 40 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

6 лет 9 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

37 лет   (6 июня 1987)

Опыт работы

Период работы

июнь 2016 — декабрь 2016   (7 месяцев)

Должность

IT Администратор

Компания

ООО "Дока IT"

Обязанности

Внедрение системы двустороннего Helpdesk"а

Курирование заявок системы Helpdesk (назначение, распределение, контроль выполнения заявок)

Помощь в выполнении заявок

Обучение нового персонала

Работа с текущими клиентами компании (консультирование, помощь в решении сложных технических задач)

Актуализация базы знаний и инструкции для пользователей

Ведение и разработка проектов по улучшение качества работы с клиентами и развития IT-инфраструктуры

Ведение документации, обновление базы данных по клиентам

Период работы

апрель 2014 — май 2016   (2 года 2 месяца)

Должность

Системный администратор

Компания

ООО "ОСА Групп"

Обязанности

Обслуживание физических и юридический лиц

Администрирование серверов

Настройка и обеспечение своевременного резервного копирования данных

Обслуживание и настройка сетевых подключений, компьютерного оборудования и оргтехники (принтеры, сканеры, МФУ)

Установка, настройка, оптимизация, поддержка рабочих мест

Установка настройка ОС Windows

Настройка и установка приложений, консультация сотрудников

Настройка банк-клиентов

Настройка и поддержка работы антивирусных программ

Удаленная помощь пользователям (Ammy Admin, TeamViewer)

Период работы

ноябрь 2012 — апрель 2014   (1 год 6 месяцев)

Должность

Системный администратор

Компания

ООО "Циклон"

Обязанности

Администрирование парка компьютеров с ОС Windows XP, 7

Администрирование локальной сети

Обеспечение информационной безопасности

Установка, настройка, оптимизация, поддержание бесперебойной работы, создание резервных копий серверов

Установка, настройка, оптимизация, поддержка рабочих мест

Настройка и установка приложений, консультация сотрудников

Настройка, оптимизация, поддержка рабочего состояния коммуникационного оборудования, каналов связи, прокладка каналов связи

Закупка офисной техники, расходных материалов, контроль своевременной оплаты счетов поставщиков коммуникационных услуг

Проведение инвентаризации IT-оборудования и ПО

Поддержка пользователей.в системе HelpDesk

Удаленная помощь (VNC, Consaltex, Ammy Admin, TeamViewer)

Период работы

январь 2010 — июль 2012   (2 года 7 месяцев)

Должность

Администратор ПК БПИ

Компания

Пенсионный фонд РФ (Главное управление)

Обязанности

Установка, настройка и обновление ПО через интернет или ftp-сервер;

Прием отчетности по телекоммуникационным каналам связи;

Переписка по внутренней деловой почте;

Электронный документооборот с клиентами посредством систем Контур, Такском, Тензор (Сбисс++), Астрал;

Техническая поддержка клиентов;

Работа с сертификатами и электронной цифровой подписью (ЭЦП)

Ведение статистики и контроль выполнения плана по отработке отчетности за текущий квартал.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2009 год

Учебное заведение

Первый Профессиональный Университет

Специальность

Менеджмент Организации

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Командировки

Не готов к командировкам

Курсы и тренинги

Лаборант-програмист. Центр трудовой адаптации и профориентации, г. Люберцы, 2004г

Навыки и умения

Установка, настройка и оптимизация работы ОС (Windows XP/7/8/10);

Техническое обслуживание сетевого оборудования, оргтехники (принтеры, МФУ, факсы);

Установка и настройка антивирусного ПО;

Настройка и обслуживание торгового оборудования;

Настройка и обслуживания систем видеонаблюдения и СКУД;

Решение проблем пользователей с компьютерной техникой и программами

Базовое обучение пользователей ОС Windows и сопутствующим ПО

Знание офисных (Microsoft Office, OpenOffice); почтовых (Microsoft Outlook, Mozilla Thunderbird, Lotus Notes, The Bat!); icq-программ и прочих программ (icq, qip, m-агент, skype)