Менеджер по работе с клиентами

Резюме 312522   ·   20 мая 2019, 12:56

Имя

Лилия

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Люберцы

Заработная плата

от 40 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график

 

Образование

Высшее

Опыт работы

9 лет 6 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

44 года   (26 марта 1980)


Опыт работы


Период работы

март 2017 — август 2018   (1 год 6 месяцев)

Должность

Продавец-консультант

Компания

ООО Лерау Мерлен

Обязанности

Активные продажи, консультирование клиентов, составление дизайн-проектов в графическом редакторе, Оформление заказов


Период работы

январь 2014 — сентябрь 2016   (2 года 9 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

Москва, Voskovok.net

Обязанности

Прием и обработка интернет-заказов, работа с клиентами в зале, первичная бухгалтерия,

работа с кассой,

выписка накладных, изготовление первичных заготовок из воска, сбор заказов для доставки,

взаимодействие с поставщиками, контроль за работой отделов, помощь руководителю


Период работы

март 2013 — декабрь 2013   (10 месяцев)

Должность

Координатор

Компания

ЗАО "Империя Фарма"

Обязанности

Организационно техническое обеспечение административно-распорядительной деятельности руководителя организации.

Ведение делопроизводства.

Организация проведения телефонных переговоров руководителя.

Организационная подготовка заседаний и совещаний.

Контроль за исполнением работниками организации изданных приказов и распоряжений, взятых на контроль. Ведение контрольно-регистрационной картотеки.

Организация приема посетителей.


Период работы

ноябрь 2010 — декабрь 2012   (2 года 2 месяца)

Должность

Менеджер-администратор

Компания

Фитнес клуб Леон

Обязанности

Встреча посетителей, создание для них комфортных условий, консультирование посетителей по вопросам наличия имеющихся услуг, проводимым специальным акциям, наличием бонусных программ и т.д., ведение клиентской базы, звонки, предотвращение и ликвидация конфликтных ситуаций, рассмотрение претензий, связанных с неудовлетворительным обслуживанием посетителей, заказ товаров, контроль уборщиц и т.д.


Период работы

июнь 2009 — октябрь 2010   (1 год 5 месяцев)

Должность

Менеджер по продажам

Компания

ИП Кулаев

Обязанности

Первичная бухгалтерия, работа на компьютере, продажи.


Период работы

март 2009 — июнь 2009   (4 месяца)

Должность

Помощник руководителя

Компания

ООО "Бастион"

Обязанности

Прием телефонных звонков и факсов, подготовка документов, встреча клиентов в офисе.


Период работы

март 2008 — сентябрь 2008   (7 месяцев)

Должность

Секретарь-референт

Компания

ООО "Авто-Альянс"

Обязанности

Подготовка документов, отправка факсов, работа на компьютере, телефон, прием заказов.


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2013 год

Учебное заведение

Национальный институт имени Екатерины Великой

Специальность

Гражданское право


Дополнительная информация


Иностранные языки

Французский (Базовый)

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

Курсы 1С 7.7 "Торговля и склад"


Логист

от 70 000 руб.

Люберцы

Наладчик

договорная

Люберцы

Администратор

от 35 000 руб.

Люберцы

Заместитель директора

от 35 000 руб.

Люберцы

Бухгалтер

договорная

Люберцы

Продавец

договорная

Люберцы

Оператор котельной

от 40 000 руб.

Люберцы

Рабочий

от 1 000 руб.

Люберцы

Грузчик работник склада

от 35 000 руб.

Люберцы

Дежурный по вагону на межобластные экспрессы Казанского направления

договорная

Люберцы