Имя | Сергей Юрьевич |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Люберцы |
Заработная плата | от 50 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график / Подработка / Удаленная работа |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 26 лет 6 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Мужской |
Возраст | 54 года (29 августа 1970) |
Опыт работы
|
Период работы | ноябрь 2020 — по настоящее время (4 года 7 месяцев) |
Должность | Подработка (удаленно) |
Обязанности | Работа в удаленном формате нерегулярного характера. В основном документооборот. |
|
Период работы | октябрь 2017 — октябрь 2020 (3 года 1 месяц) |
Должность | Сборщик зарядных устройств и флеш-накопителей |
Обязанности | - Сборка, упаковка, контроль параметров флеш-накопителей и внешних зарядных устройств. - Сборка промо-продукции и сувениров для бизнеса с логотипом заказчика (дерево, металл, ПВХ). - Пайка, точечная сварка, работа с клеями, работа с ручным электроинструментом. - Выполнение функций разнорабочего и курьера. |
|
Период работы | февраль 2014 — август 2017 (3 года 7 месяцев) |
Должность | Менеджер по работе с клиентами |
Компания | Торгово-производственная компания |
Обязанности | - Ввод данных в корпоративную информационную систему. - Формирование аналитических отчетов. Верификация данных. - Административная и техническая поддержка отдела. - Работа с постоянными и потенциальными клиентами: выявление потребностей, консультирование, отчетность, продажи. 70% рабочего времени - удаленная работа. |
|
Период работы | сентябрь 2009 — январь 2014 (4 года 5 месяцев) |
Должность | Специалист по работе с клиентами департамента сервиса |
Компания | ООО "Элкод" |
Обязанности | - Помощь клиентам в решении их профессиональных вопросов с помощью справочных правовых систем; - обновление систем на компьютерах клиентов; - техническая поддержка; - сертифицированное обучение клиентов работе с системами; - продажа дополнительных систем и услуг компании в соответствии с выявленными потребностями клиентов; - поддержание долгосрочных партнерских отношений; - контроль текущей оплаты и дебиторской задолженности; - документооборот, ведение отчетности. Достижения: - выход на новый уровень качества сотрудничества с постоянными клиентами; - повышение интереса клиентов к услугам компании, и, как следствие, значительное улучшение показателей по текущей оплате (с 43% при передаче клиентов от предшественника в 2009 г. до 97%); - продажи дополнительных систем и услуг; - провел сертифицированное обучение работе с СПС более 70 пользователей. |
|
Период работы | май 2001 — апрель 2009 (8 лет) |
Должность | Менеджер отдела сопровождения клиентов |
Компания | ООО "Информационный Центр СПЕКТР ПЛЮС" |
Обязанности | - Обновление справочных правовых систем на компьютерах клиентов; - техническая поддержка; - продажа дополнительных систем в соответствии с выявленными потребностями клиентов; - поддержание долгосрочных партнерских отношений; - контроль текущей оплаты и дебиторской задолженности; - документооборот, ведение отчетности. Достижения: - внедрение новых стандартов качества сервиса; - увеличение основных ежемесячных показателей до уровня 97-99%; - увеличение клиентской базы в МО (г. Жуковский) в среднем на 20%. |
|
Период работы | май 1997 — март 2000 (2 года 11 месяцев) |
Должность | Менеджер-программист |
Компания | ЗАО "Машиностроительное предприятие АТЕСИ" |
Обязанности | - Консультирование клиентов по ассортименту продукции, ценам, условиям изготовления и поставки; - подготовка сопроводительных первичных документов, договоров; - контроль оплаты, отгрузки продукции; - разработка, внедрение и сопровождение программы для внутренних нужд отдела сбыта (автоматизация документооборота); - продажа профессионального оборудования для баров, ресторанов, столовых, предприятий быстрого питания. |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 1993 год |
Учебное заведение | Национальный исследовательский университет "Московский энергетический институт" |
Специальность | Конструирование и технология вычислительных средств |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Технический) |
Командировки | Не готов к командировкам |
Курсы и тренинги | 1С: "Управление торговлей и складской учет" (НОУ Учебный центр "Анелия", г. Люберцы, 2015 год). HTML и CSS (центр компьютерного обучения "Школа программирования", г. Москва, 2014 год). |
Навыки и умения | Производственные навыки: сборка, пайка, точечная сварка малой мощности, работа с ручным электроинструментом, упаковка. Работа с клиентами: консультирование, выявление потребностей, подготовка коммерческих предложений, повышение лояльности, удержание, документооборот. Участие в проектах, проводимых в рамках программы правовой поддержки клиентов. Уверенный пользователь ПК (Office, 1С:Управление торговлей и складской учет, КонсультантПлюс, графические редакторы, системы автоматизированного проектирования, языки Delphi, HTML). Разработка и поддержка программ для нужд офиса. Сертифицированный специалист по обучению работе с СПС в офисе клиента. Своими основными качествами считаю ответственность, обучаемость, нацеленность на результат, внимательность к деталям, умение работать с большим объемом информации, мобильность. Сохранность корпоративных секретов гарантирую. Без вредных привычек. С интересом рассмотрю предложения удаленной работы. |
Обо мне | В приоритете удаленная работа и подработка. |