Руководитель выездного сервиса, Сервис инженер, Программист Python (мало опыта)

Имя

Бортник

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Люберцы

Заработная плата

от 80 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график

Образование

Высшее

Опыт работы

12 лет 4 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

36 лет   (2 октября 1988)

Опыт работы

Период работы

август 2018 — апрель 2020   (1 год 9 месяцев)

Должность

Начальник производства

Компания

ТК ЛИФТ

Обязанности

Запуск сборочного цеха с нуля. (направление спец.техника)

Поиск и подбор комплектующих, запчастей, гсм.

Подбор квалифицированного персонала с последующим обучением.

Контроль техники безопасности.

Учет рабочего времени всех сотрудников.

Поиск и подбор поставщиков и субподрядных организаций.

Формирование склада с последующим учетом ТМЦ и ведением в 1с.

Контроль конструкторской документации, разработка новых проектов мусоровозы, КМУ, Крюковые погрузчики, прицепы, кузова и т.д. с последующим улучшениями и внедрением в производство.

Составление ведомостей, смет, плана работ.

Контроль выпускаемой продукции, проведение испытаний.

Прием техник на коммерческий ремонт, переоборудование, дооснащение.

Работа с МАЗ, КАМАЗ, MAN, SCANIA, VOLVO и т.д.

Период работы

апрель 2017 — июль 2018   (1 год 4 месяца)

Должность

Руководитель выездного сервиса

Компания

КС-Погрузчик

Обязанности

-Обработка исходящих заявок от менеджеров

-Формирование выезда к заказчику на объект

-Построение оптимальных маршрутов, контроль механиков по Naveo. (GPS)

-Складской учет, прием товара, выдача товара, ведение всей складской документации (1с8 склад)

-Составление бюджета по авто парку, штат 10 авто. (ГСМ, ТО, штрафы, страховки, путевые листы, незапланированный ремонт)

-Управление коллективом 12 человек

-Решение конфликтных ситуаций

-Техническая поддержка менеджеров и клиентов

-Ведение документации по Заказ Нарядам

-Работа с каталогами различных брендов (Jung.Toyota.Still.BT.Crown.Komatsu.Linde.Hayster.TCM и многое другое)

-Разработка и внедрение новых регламентов

-Деловое общение с клиентами

-Рассмотрение гарантийных случаев по ЗПП РФ

Период работы

апрель 2016 — апрель 2017   (1 год 1 месяц)

Должность

Руководитель сервисной зоны

Компания

Квадродог

Обязанности

-Осуществление приема техники клиента в ремонт.

-Оформление заказов-нарядов и контроль установленных для ремонта сроков.

- Диагностика техники в сложных ситуациях электрика, ЭБУ.

-Информирование и согласование с клиентом объема и стоимости работ.

-Проверка качества выполненных работ после сервисного обслуживания.

-Осуществление активных продаж необходимых дополнительных работ и услуг сервиса клиентам, подбор запчастей по каталогу, подбор и продажа дополнительного оборудования и аксессуаров, разработка индивидуальных тюнинг проектов.

-Согласование гарантийного ремонта по всем нормативам и законам РФ.

-Урегулирование конфликтных ситуаций.

-Осуществление передачи техники клиенту.

-Заказ запчастей на склад, оприходование товара, выдача запчастей со склада.

-Контроль работы механиков.

-Контроль выполняемых работ.

-Составление плана работ.

-Организация мероприятий, таких как, квадропробег на дистанцию от 100 км., свободное ориентирование, т.д.

-Работа с каталогами, 1с8, 1с7 и другие программы ПК.

Период работы

май 2014 — апрель 2016   (2 года)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

КС погрузчик

Обязанности

-создание клиентской базы с нуля

-проведение переговоров с клиентами

-холодные звонки

-оформление и заключение договоров

-ведение документооборота

-оформление заказ нарядов

-подготовка комерчиских предложений

-поиск запчастей по каталогу

-развитие новых направлений в специализации

-консультирование по неисправностям и их устранению

-построение долгосрочный отношений с клиентом

-поиск альтернативных запчастей

Период работы

февраль 2010 — май 2014   (4 года 4 месяца)

Должность

Специалист по логистике

Компания

ОАО "Стройтек Салават Газпром",

Обязанности

Анализ и согласование товаротранспортных и коммерческих документов до прибытия или отправки груза по территории РФ,

- Разработка и ежедневное планирование и отслеживание маршрутов движения транспорта (Москва, МО и РФ),

- Оптимизация стоимости доставки,

- Контроль документооборота,

- Контроль за выполнением заявок на забор/доставку груза,

- Координация и управление штатом водителей, планирование графика работы водителей, контроль за маршрутами в течение дня, проверка правильности заполнения путевых листов,

- Взаимодействие с топливными компаниями, центрами обслуживания автомобилей, с транспортными компаниями и пр.,

- Ответственность за поддержание автопарка в рабочем состоянии

Период работы

январь 2008 — январь 2010   (2 года 1 месяц)

Должность

Сервис Инжинер

Компания

Московский Компьютеный Сервис

Обязанности

- Ремонт ПК

- Восстановление данных

- Установка и настройка ПО

- Удаление вредоносных программ

- Обновление системы и программ

- Замена комплектующих ПК

- Настройка роутеров, модемов, точек доступа.

- Монтаж и прокладка сетевого оборудования

- Обслуживание печатных устройств (МФУ, Принтера, Сканеры и т.д.)

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2010 год

Учебное заведение

МИвЛГУ

Специальность

Технологические машины и оборудование., Конструкторско-технологическое обеспечение автоматизированных машиностроительных производств

Образование

Среднее специальное

Окончание

2009 год

Учебное заведение

СТ 41

Специальность

Мастер реставратор

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Технический), Немецкий (Технический)

Водительские права

Категории B, C

Командировки

Готов к командировкам

Курсы и тренинги

2015 Нил Рекхэм спин продажи

КС-погрузчик, Менеджер

2015 Обучение каталокам

КС-погрузчик, Спец. техника.

2014 Работа по ЗПП РФ

Квадродог

2019 PALFINGER Тренинг сервисных специалистов по направлению "КМУ PALFINGER"

2019 PALFINGER Тренинг сервисных специалистов по направлению "Импортные гидроманипуляторы, крюковые погрузчики, автогидроподъемники PALFINGER"

Навыки и умения

1С: Предприятие 8 AutoCAD SolidWorks MS Office XP MS Outlook MS Word Авторемонт Работа в каталогах Работа с сервис мануалами Водительское удостоверение категории BC Работа в команде Английский язык Деловая переписка Креативность Документооборот Ведение переговоров Управление отношениями с клиентами Навыки переговоров Ведение клиентской базы Телефонные переговоры Ведение активных клиентов Проведение переговоров Заключение договоров Проведение презентаций Деловое общение Контроль отгрузки и доставки товара