- опыт организации работ при выполнении кузовного ремонта согласно требований нормативных документов: коммерческое предложение, нормирование, договор, своевременное обеспечение и входной контроль ЗЧ и РМ, контроль качества, подготовка пакета документов, составление смет восстановительного ремонта, работа с AUDATEX; - опыт взаимодействия со страховыми компаниями; - опыт привлечения потенциальных клиентов, расширения номенклатуры услуг сервиса, предоставления гибких индивидуальных условий; - опыт организации взаимодействия с отраслевыми смежными компаниями, поставщиками ЗЧ, организациями надзора; - опыт выполнения бюджета, контроля и оптимизации издержек; - опыт проведения переговоров, заключения договоров и контроля их исполнения; - опыт разработки руководящей документации, технических заданий и нормативов; - опыт управления бригадами, службами сервиса, МТО, складом; - опыт эксплуатации инженерных систем, автомобильной и специальной техники, средств обслуживания и ремонта; - уверенный пользователь программами автоматизации управленческих операций; - навыки описания, выстраивания и анализа бизнес-процессов; - опыт организации претензионной работы, разрешения конфликтных ситуаций; - опыт управления персоналом, оптимизации состава и графика работы рабочих бригад, подбора кадров, обучения и мотивации. |