Менеджер по работе с клиентами, работа с документами

Имя

Виктория

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Люберцы

Заработная плата

от 45 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

9 лет 10 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

44 года   (9 марта 1980)

Опыт работы

Период работы

август 2019 — по настоящее время   (5 лет 5 месяцев)

Должность

Руководитель Салона розничной сети

Компания

MARIO BERLUCHI

Обязанности

Отбор сотрудников в розничные салоны.

2. Полное обучение и сопровождение, согласно учебному плану развития сотрудников.

3. Проведение тренингов по технике продаж, по работе с возражениями, по продукту.

4. Внедрение новых мотивирующих акций/регламентов внутри коллектива.

5. Выполнение плановых показателей путем мотивирующих акций.

6. Ведение полной бухгалтерии и отчетной документации.

7. Проведение инвентаризации с полным закрытием отчетных документов.

8. Мерчендайзинг салонов, согласно сезонности.

9. Презентация салона и взаимодействие с рекламными агенствами.

10. Проведение, разработка и участие в промо-акциях.

11. Полное взаимодействие с интернет-магазином компании (подбор, отгрузка заказов с ведением в базе 1С).

Период работы

февраль 2019 — август 2019   (7 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

"Кирелис"

Обязанности

1. Осуществление холодных звонков с целью привлечения клиентов.

2. Прямые продажи и консультирование физ. и юр.лиц.

3. Ведение первичной бухгалтерской отчетности.

4. Взаимодействие с транспортными компаниями.

5. Посещение выставок, заключение договоров на оптовые закупки.

6. Работа в 1С с полным сопровождением клиентов.

7. Работа с сертификатами качествв.

8. УПДН, ТТН, работа со счетами, дебиторско задолженностью.

Период работы

октябрь 2014 — январь 2019   (4 года 4 месяца)

Должность

Управляющий розничным магазином

Компания

ТФ "А-Приори" "Терволина"

Обязанности

1.Первичный отбор сотрудников

2. Введение в должность, проведение тренингов по технике продаж и работе с возражениями.

3. Ведение кассовой дисциплины и первичной бухгалтерии.

4. Проведение инвентаризации.

5. Отбор товара, работа с браком.

6. Отборка коллекции на предстоящий сезон.

7. Работа а 1С (склад/товаровед).

8. Работа с сертификатом.

Период работы

декабрь 2010 — июнь 2014   (3 года 7 месяцев)

Должность

Оператор 1С

Компания

ТФ "А-Приори"

Обязанности

Ввод накладных а программу

2. Создание и ведение карточки товара

3. Ведение карточки товара/клиента

4. Работа со спецификациями

5. Пролонгация договоров

6. Взаиморасчетов с поставщиками

7. Авансовые отчеты

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2014 год

Учебное заведение

ГСИ

Специальность

Менеджмент организации, финансы и кредит

Дополнительная информация

Командировки

Готова к командировкам

Курсы и тренинги

Высшая школа бизнеса :Секретарское дело

Навыки и умения

Работоспособность

1С: Документооборот

1С: Бухгалтерия и склад

1С: Зарплата и управление персоналом

1С: CRM ПРОФ

Организация тренинга для новых сотрудников

Проведение тренингов для персонала розницы

Проведение тренингов для отдела продаж

Тренинг по продукту

Тренинги

1С: Торговля и склад

Ведение активных клиентов

Активные продажи

Сертификация продукции

Менеджмент

Розничная торговля

регулирование розничных цен

Открытие розничных магазинов

Оптово-розничное кассовое обслуживание

Обо мне

•По характеру сангвиник, что позволяет принимать грамотные решения в экстренных ситуациях

•Обладаю аналитическим складом ума, позволяющим выстраивать корректную работу предприятия для достижения поставленных целей

•Преобладание лидерских качеств, которые позволяют мне вести за собой команду и организовывать структурированную работу

•Многолетний опыт на руководящих должностях позволяет создавать продуктивные и сильные команды в торговых направлениях

•Чувство юмора никто не отменял и ко мне это тоже относится))

Портфолио