Обеспечение качественного обслуживания клиентов, создание комфортных условий для них. Предоставление посетителю нужной информации, что касается ассортимента услуг, акций, возможных бонусных программ. Ведение документации (запись на прием, заполнение базы клиентов и т. д.). Обеспечение общественного порядка (принятия меры в случае конфликтных ситуаций) Контроль за поддержанием чистоты в помещении, соблюдением норм санитарии. Информирование руководства о недостатках в обслуживании. Выполнение поручений начальника. Работа с курьерами. Работа с документацией (занесение в программу) Составление отчетов (ежедневных, ежемесячных, годовых) |