Территориальный менеджер

Имя

Елена

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Люберцы

Заработная плата

от 80 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Неполное высшее

Опыт работы

10 лет 8 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

53 года   (18 апреля 1972)

Опыт работы

Период работы

февраль 2021 — июнь 2021   (5 месяцев)

Должность

Территориальный меннеджер

Компания

ООО"ОКС" Сеть фирменных магазинов "Аленка"

Обязанности

Территориальный менеджер

1. Оперативное руководство вверененого куста (12 магазинов)

2.Соблюдение политик и процедур компании

3.Обеспечение и контроль исполнение всеми сотрудниками магазинов стандартов, положений, регламентов и должностных инструкций, утвержденных в Компании

4.Увеличение обьема и выполнение плана продаж не ниже 95%

5.Увеличение и достижения установленных показателей эффективности (гл.чека, ср.чек, конверсия)не ниже 97%

6. Анализ результата продаж

7. Разработка и проведение мероприятий по повышению качества торгового процесса

8.Подготовка отчетности в рамках поставленных задач

9.Планирование, подготовка открытиезакрытие магазинов

10.Ежемесячные командировки в регионы

11. Визуальные мерчендайзенг

12.Учет производительности, соблюдение нормы часов по магазинам и по кусту в целом.

13.Расчет заработной платы и мотивации (закрыти табелей, закрытие мотивационных листов по каждому сотруднику)

14.Подготовка и участие в инвентаризациях и расчет итогов.

Период работы

апрель 2019 — январь 2020   (10 месяцев)

Должность

Территориальный директор

Компания

ООО"Стрелец" "Сats&Dogs", "ЛеМурр" сеть магазинов товары для животных

Обязанности

Территориальный управляющий - 12 магазинов.

Должностные обязанности:

Оперативное руководство подконтрольными магазинами:

1.Обеспечение выполнения плана ТО и других KPI компании (средний чек, глубина чека, конверсия, трафик).

2.Обеспечение выполнения технологий и стандартов компании (мерчендайзинг, качественный сервис, финансовая и кассовая дисциплина).

3.Учет и анализ товародвижения, обеспечение товарного . запаса, контроль формирования заказов.

4.Работа с персоналом розничных магазинов: подбор, адаптация, контроль графика сменности, участие в планировании и обучении персонала, контроль качества обслуживания, обеспечение трудовой дисциплины.

5.Решение организационно-технических вопросов, управление расходами на внутренние нужды магазина.

6.Анализ финансово-экономических показателей магазинов, отчетность и документооборот.

7.Взаимодействие с арендодателями (коммуникации, санитарно-технические обеспечение объектов).

8.Обеспечение сохранности денежных и товарно-материальных ценностей, а также безопасности на территории магазинов.

9.Проведение инвентаризаций (минимизация потерь).

10.Знание документооборора, ведение учета в 1С

11. Организация и координация перевозок товара, планирование разгрузки и время доставки.

Период работы

март 2015 — ноябрь 2017   (2 года 9 месяцев)

Должность

Территориальный директор

Компания

Сеть Салонов красоты "Городская парикмахерская"

Обязанности

Территориальный директор -8 салонов

Обеспечение бесперебойной работы и жизнедеятельности салонов красоты. Увеличение прибыли салона, выполнение ключевых показателей, стандартов компании. Контроль заказов, поставок, взаиморасчетов с поставщиками, контроль оплат по ком. платежам.Набор, адаптация, обучение персонала.Формирования финансовых отчетов.Бюджетирование и исполнение операционного и инвестиционного бюджетов.Повышение рентабельности салонов.Анализ и оптимизация эффективности салонов.Повышение качества обслуживания клиентов.Мониторинг рынка, анализ конкурентной среды, разработка рекламных мероприятий.

Период работы

июнь 2008 — январь 2015   (6 лет 8 месяцев)

Должность

Территориальный менеджер

Компания

ООО Зоомагазины" "Сats&Dogs" сеть магазинов товары для животных

Обязанности

Территориальный управляющий -13-9 магазинов от 50 до 600кв.м.

Должностные обязанности:

Оперативное руководство подконтрольными магазинами:

1.Обеспечение выполнения плана ТО и других KPI компании (средний чек, конверсия, минимизация потерь).

2.Обеспечение выполнения технологий и стандартов компании (мерчендайзинг, качественный сервис, финансовая и кассовая дисциплина).

3.Подбор, оценка, обучение и адаптация собственного персонала и подрядных организаций, составление графиков работы и отпусков. Проведение мотивационных мероприятий.

4.Учет и анализ товародвижения, обеспечение товарного запаса, контроль формирования заказов.

5.Решение организационно-технических вопросов, управление расходами на внутренние нужды магазина.

6.Анализ финансово-экономических показателей магазинов, отчетность и документооборот.

7.Взаимодействие с государственными контролирующими инстанциями (соблюдение норм и правил торгового законодательства, ТК РФ)

8.Взаимодействие с арендодателями (коммуникации, санитарно-технические обеспечение объектов).

9.Обеспечение сохранности денежных и товарно-материальных ценностей, а также безопасности на территории магазинов.

10. Проведение инвентаризаций.

Образование

Образование

Неполное высшее

Окончание

1991 год

Учебное заведение

Книготорговый техникум

Специальность

Товаровед

Дополнительная информация

Водительские права

Категория B

Командировки

Готова к командировкам

Курсы и тренинги

2009

"Ситуационный подход к руководству"

ЭКОПСИ консалтинг

2008

"Качественный сервис"

(ТМИ бизнес системы)

2008

"Визуальный мерчендайзинг"

Business Catalisator),

2005

Развитие розничной сети

Поиск, нет

2005

"Управление стрессом"

Поиск, нет

Навыки и умения

•Отличные коммуникативные навыки;

•Хорошо развитые управленческие и организаторские компетенции

•Харизматичность и гибкость;

•Высокая работоспособность;

•Способность принимать сложные решения в нестандартных ситуациях;

Знание специфики работы розничной сети.Готова к командировкам и переезду в другой город.

Имею личный автомобиль

Обо мне

Личные достижения:

1.Стабильно выполняла и перевыполняла план товарооборота. Увеличила ТО на 10-12% за счет повышения квалификации персонала, оптимизации выкладки и ассортимента, эффективного зонирования товарных групп в торговом зале, ориентации на клиента (качество сервиса‚ опрос‚ анкетирование), выявления резервов для повышения лояльности покупателей, оперативного планирования закупок и продаж с учетом потребностей целевой аудитории и сезонного изменения спроса.

2.Обеспечила сокращение потерь по итогам инвентаризаций до 0, 4% (норматив компании - 0, 6%) за счет тщательного подбора персона и отсутствия текучести кадров.

3.Создала сплоченные коллективы в магазинах и сократила текучесть кадров практически до нуля за счет эффективного распределения функционала, создания благоприятного микроклимата, внедрения системы наставничества, нематериальной мотивации (организация мероприятий, направленных на создание команды, повышение лояльности сотрудников к компании, вовлеченность в рабочий процесс каждого сотрудника), справедливого начисления бонусов и выплат, а также обеспечения карьерного роста лучшим сотрудникам.

4. Вырастила до уровня управляющий магазина/территориальный управляющий четырех сотрудников из числа своих подчиненных. Была наставником и успешно обучила семь внешних кандидатов на должность " территориальный управляющий".

5. Открыла восемь магазинов "с нуля" (в т.ч. в регионах), провела две полных реконструкции. Сократила время выхода новых подконтрольных магазинов на самоокупаемость за период до 7 месяцев (допустимый срок, установленный в компании - 1 год).