Специалист по работе с обращениями

Резюме 6069152   ·   19 сентября 2024, 14:03

Имя

Анна

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Люберцы

Заработная плата

от 70 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

 

Образование

Высшее

Опыт работы

23 года

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

47 лет   (7 октября 1976)


Опыт работы


Период работы

октябрь 2022 — по настоящее время   (2 года)

Должность

Специалист по работе с обращениями граждан

Компания

УК ООО "Содействие"

Обязанности

- работа с обращениями граждан, подготовка ответов на запросы органов государственной власти и органов местного самоуправления

- отслеживание своевременного и качественного выполнения работ по обращениям

- работа с проектно-сметной документацией

- контроль за состоянием жилого фонда, своевременная организация ремонтно-восстановительных работ

-планирование работ на предстоящие периоды,

- работа с населением.

Взаимодействие с руководством, подрядными организациями, контролирующими и проверяющими органами. Участие в подготовке проектов текущих планов производственно-технического отдела по всем видам деятельности,

а также краткосрочных и долгосрочных комплексных планов производственной деятельности.


Период работы

июнь 2022 — октябрь 2022   (5 месяцев)

Должность

Специалист МЦУР

Компания

МКУ "Угреша-Дзержинский"

Обязанности

- работа в системе ЕЦУР по направлениям ГЖИ, МинЖКХ, МинЭнерго, МинГос

- распределение обращений по исполнителям (УК, ТСЖ, МКУ и т.д.)

- подготовка ответов на поступившие обращения, согласно полученной информации от исполнителей; согласование с курирующими министерствами и ведомствами

- подготовка отчетов (презентации, сводные таблицы) по отработке обращений

- предоставление необходимой информации по запросам, в части касающейся своей деятельности

- контроль за работой УК в системе ЕДС ГЖИ.


Период работы

ноябрь 2021 — май 2022   (7 месяцев)

Должность

Ведущий специалист отдела ЖКХ контроль-организационного управления

Компания

МУ "ОКБЖКХ"

Обязанности

- подготовка ответов на обращения физических и юридических лиц, контроль за соблюдением сроков их исполнения;

- подготовка проектов постановлений в части касающейся своей деятельности;

- оформление и выдача разрешения на обрезку и спил деревьев, попадающих под санитарную вырубку;

- работа с населением и организациями по вопросам сферы деятельности отдела;

- осуществление контроля за соблюдением норм и правил текущего содержания подведомственных объектов благоустройства.


Период работы

июль 2018 — ноябрь 2021   (3 года 5 месяцев)

Должность

Специалист по работе с обращениями

Компания

УК ООО "Содействие"

Обязанности

- работа с обращениями граждан, подготовка ответов на запросы органов государственной власти и органов местного самоуправления

- отслеживание своевременного и качественного выполнения работ по обращениям

- работа с проектно-сметной документацией

- контроль за состоянием жилого фонда, своевременная организация ремонтно-восстановительных работ

-планирование работ на предстоящие периоды. Взаимодействие с руководством, подрядными организациями и проверяющими органами. Участие в подготовке проектов текущих планов производственно-технического отдела по всем видам деятельности,

а также среднесрочных и долгосрочных комплексных планов производственной деятельности.


Период работы

август 2011 — январь 2014   (2 года 6 месяцев)

Должность

Юрист

Компания

УК " Мастер и К"

Обязанности

- подготовка/составление/экспертиза договоров, дополнительных соглашений, протоколов разногласий

- правовое сопровождение исполнения заключенных договоров, включающее контроль исполнения договоров и своевременное совершение юридических значимых действий в случае нарушения условий договоров

- подготовка проектов писем, жалоб и обращений в государственные и муниципальные органы и службы

- консультирование по правовым вопросам (гражданское, трудовое)


Период работы

март 2001 — октябрь 2009   (8 лет 8 месяцев)

Должность

Оператор-кассир АЗС

Компания

ЗАО "Транс АЗС"

Обязанности

- прием, учет и продажа ГСМ.

- кассовые операции, сменные отчеты, инкассация.

- обслуживание и расчеты с клиентами.

- взаимодействие с проверяющими органами.


Период работы

январь 1993 — август 1998   (5 лет 8 месяцев)

Должность

Педагог дополнительного образования

Компания

МБУДО "СЮТ"

Обязанности

- осуществление педагогической деятельности в сфере дополнительного образования; выявление творческих способностей обучающихся и оказание содействия в их развитии; консультативная помощь родителям в пределах своей компетенции

- участие в организации мероприятий с участием воспитанников.


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2005 год

Учебное заведение

МЭСИ

Специальность

Юрист


Образование

Высшее

Окончание

2004 год

Учебное заведение

МГГУ

Специальность

Экономист


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

Учебно-курсовой комбинат "МосДор".

Квалификационный аттестат ГУ ГЖИ Московской области.

Навыки и умения

Пользователь ПК: Word, Excel, Internet.

Коммуникабельность, ответственность, трудолюбие.

Умение достигать поставленной цели и доводить начатое дело до конца.

Грамотная письменная и устная речь.


Менеджер, продавец, администратор

от 20 000 руб.

Люберцы

Водителем на некси

от 40 000 руб.

Люберцы

Кассир кассы пересчета

от 30 000 руб.

Люберцы

Заместитель Главного бухгалтера, Главный бухгалтер

от 70 000 руб.

Люберцы

Бригадир

от 30 000 руб.

Люберцы

По специальности (вет-сан эксперт, ассистент врача)

от 30 000 руб.

Люберцы

Продавец-консультант

от 30 000 руб.

Люберцы

Администратор, хостес, официант

от 40 000 руб.

Люберцы

Менеджер по продажам, продавец-консультант, управляющий

от 40 000 руб.

Люберцы

Администратор

от 30 000 руб.

Люберцы