Администратор

Имя

Наталья

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Люберцы

Заработная плата

от 45 000 руб.

График работы

Сменный график

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

9 лет 8 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

36 лет   (6 сентября 1988)

Опыт работы

Период работы

июнь 2021 — декабрь 2021   (7 месяцев)

Должность

Продавец-Кассир

Компания

МПР

Обязанности

Продажа и консультирование клиентов, работа в 1с, Работа на ККМ, инкассация, инвентаризация, выкладка товара, работа с покупателями, поддержание частоты в торговом зале, открытие и закрытие смены.

Период работы

июнь 2019 — март 2020   (10 месяцев)

Должность

Администратор

Компания

Аврора фитнес

Обязанности

Встреча клиентов на Ресепции, входящие и исходящие звонки, продажи услуг фитнес клуба, выполнение плана, отчетность, закупка продукции по бару, канц, товаров. Контроль сотрудников клуба. Ведение соц. сетей.

Период работы

август 2014 — апрель 2015   (9 месяцев)

Должность

Администратор

Компания

Созидание2005

Обязанности

Встреча клиентов на рецепции фитнес-клуба. Предоставление клиентам справочной информации о фитнес-клубе, принятие оплаты, ведение отчетной документации, контроль за работой обслуживающего персонала, ведение телефонных переговоров, контроль за чистотой клуба.. Выдача ключей, Продажа дополнительных услуг фитнес-клуба, привлечение клиентов, Организация рекламы фитнес=клуба в сети Интернет и информационных справочниках;

Период работы

ноябрь 2012 — июль 2014   (1 год 9 месяцев)

Должность

Администратор, Старший Администратор

Компания

Медицинский центр "Сила Здоровья"

Обязанности

Прием входящих звонков, консультация, встреча пациентов, веденние записи, веденние документации и отчетности, работа с кассой, увереный пользователь пк.

Контроль и помощь в работе администраторов ресепшен, составление графиков, приказов и иной документации, закупка канцтоваров, печатного материала и пр., взаимодействие с врачами медицинского центра, выполнение поручений Главного врача.

Период работы

сентябрь 2011 — октябрь 2012   (1 год 2 месяца)

Должность

Администратор

Компания

Салон Красоты Эдвард

Обязанности

Встреча клиентов, прием входящий звонков, ведение/ распределение записи, обзвон клиентов, информирование об акциях, размещение информации в социальных сетях, осуществление эффективных продаж продукции для домашнего ухода и услуг. Сотрудничество с мастерами (выдача з/п, учет рабочего времени,

Период работы

декабрь 2010 — сентябрь 2011   (10 месяцев)

Должность

Администратор, бармен-официант

Компания

Кафе-бар "Клинское"

Обязанности

Открытие и закрытие смены, прием заказов по телефону, обучение нового персонала, работа с конфликтами посетителей (устранения конфликтов), инвентаризация, заказ по бару, прием банкетов (меню), внеплановая проверка кассы, составление графика, выплата зарплаты, работа с накладными, с первичными документами, проведение собрания, отчетность за месяц. Организация рекламы в сети Интернет и информационных справочниках;

Период работы

декабрь 2009 — ноябрь 2010   (1 год)

Должность

Администратор

Компания

Салон Красоты

Обязанности

Встреча клиентов, делопроизводство, касса, чай/кофе, сотрудничество с мастерами (выдача з/п, учет рабочего времени), ведение клиентской базы, заказ материалов. запись,

предоставление необходимой информации об услугах салона;

проведение расчетов с клиентами;

организация рекламы салона в сети Интернет и информационных справочниках;

обеспечение жизнедеятельности салона;

поддержание чистоты и порядка в салоне.

Период работы

ноябрь 2008 — декабрь 2009   (1 год 2 месяца)

Должность

Продавец-консультант

Компания

Магазин косметики "Элизе"

Обязанности

Консультирование покупателей, помощь в выборе товара;

оформление расчетов с покупателями, ведение кассовой документации;

выполнение плана продаж;

информирование постоянных покупателей о специальных предложениях и акциях магазина;

обеспечение порядка в торговом зале;

выкладка товара (мерчендайзинг).

Период работы

февраль 2007 — октябрь 2008   (1 год 9 месяцев)

Должность

Оператор-администратор

Компания

Мерамед

Обязанности

Ведение переговоров с пациентами по телефону;

Входящие звонки:

- прием звонков, осуществление записи; консультация об доп. услугах медицинского центра.

Исходящие звонки:

поиск и привлечения пациентов в медицинский центр, в том числе с помощью "холодных" звонков.

- Консультационная помощь пациентам, решение проблемных ситуаций;

- Предоставление информации клиентам об услугах, их стоимости, о правилах подготовки, процедурах и акциях;

- Продажи программ

- Регистрация заявки на услуги, ввод в базу данных полученной информации.

Образование

Образование

Среднее специальное

Окончание

2008 год

Учебное заведение

Професиональный лицей 82

Специальность

Парикмахер

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

Активность, дисциплинированность, пунктуальность, коммуникабельность, внимательность, ответственность, порядочность, инициативность, умение работать на результат, умение работать в команде и индивидуально, умение общаться с людьми в стрессовых ситуациях, разрешать конфликт, умение находить общий язык с клиентами, умение убеждать, устойчивость к стрессовым ситуациям, стремление к развитию и профессиональному росту, опыт ведения телефонных переговоров.

Знание основ делопроизводства

Уверенный пользователь ПК - MS Office (Word, Excel, Outlook), Internet

Грамотная устная и письменная речь

Владение оргтехникой.

Способность к быстрому обучению.