Контроль и организация работы горничных Проверка Мини-Баров Обеспечение комфортного пребывания гостей в отеле Прием и размещение гостей Работа с наличными и кредитными картами Работа с ККМ отчеты, z-отчеты, заполнение кассовой книги, сдача инкассации. Регистрация гостей‚ распределение номерного фонда Проверка регистрационных карт‚ паспортных данных гостя‚ регистрация виз Работа с просьбами и жалобами гостей Прием и обработка входящих/исходящих мини АТС телефонных звонков ПК уверенный пользователь Exsel, Word образование: высшее, - опыт работы в аналогичной должности - отличные навыки работы с ПК и оргтехникой; - пунктуальность; - ответственность; - стрессоустойчивость; - вежливость; - исполнительность; - аккуратность; - внимательность; - развитые коммуникативные навыки; - умение расставлять приоритеты в работе; - грамотная речь; - умение работать с большим количеством документов и звонков; - уверенный пользователь ПК. |