Заключение и ведение договоров (соглашений), проведение начислений по ним, выявление нарушений, оформление требований. Организация работы межведомственной комиссии, оформление результатов. Работа с письменными обращениями граждан в сфере потребительского рынка и услуг. Ведение реестров/баз данных, взаимодействие с бизнесом.