Организация и контроль работы ремонтной зоны, сервисного отдела по ремонту большегрузных транспортных средств. • Разрешение спорных ситуаций с клиентами • Организация обучения персонала, проведение внутреннего обучения. • Организация и проведение внутренней аттестации персонала • Контроль за соблюдением техники безопасности - определение перечня необходимого оборудования, инструментария, запасных частей, контроль его наличия и своевременного обновления; - контроль за исполнением правил работы с клиентами сотрудниками сервиса, стандартов ремонта и обслуживания; расстановка персонала, ведение табеля учета рабочего времени; • Участие в разработке параметров оценки эффективности работы структурного подразделения; • Участие в разработке проектов документов, связанных с деятельностью подразделения. • Контроль Оформления первичной документации о проведенном ремонте транспортных средств • Контроль ведение учета выполненных работ в информационной базе компании; • Осуществление мероприятий по повышению уровня механизации работ, внедрению новой техники, совершенствованию организации труда, экономному расходованию материалов; • Проведение инструктажей с сотрудниками СТО по безопасным методам работы при ремонте автомобилей, пожарной безопасности и электробезопасности; • Контроль правильности выполнения ремонтных работ по ремонту большегрузных транспортных средств; Управление коллективом. Контроль и организация процесса ремонта техники. Контроль Согласования работ Контроль сроков и качества выполнения работ в цеху; Контроль взаимодействия отдела ремонта и подбора/доставки автозапчастей; Ответственность за принятие решений в сложных и нестандартных технических и юридических вопросах; Контроль производственной дисциплины; Взаимодействие с клиентами по вопросам ремонта автомобилей; Планирование и контроль мероприятий по повышению качества работ по техническому обслуживанию и ремонту а/м; |