Имя | Алла |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Люберцы |
Заработная плата | от 80 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 9 лет 8 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 33 года (9 июля 1991) |
Опыт работы
|
Период работы | октябрь 2018 — по настоящее время (6 лет 3 месяца) |
Должность | Руководитель отдела продаж |
Компания | ООО "Мелленниум Групп" (визово-миграционная поддержка, организация мероприятий) |
Обязанности | 1. Формирование (поиск сотрудников) в отдел продаж, обучение на первоначальном этапе; 2. Внедрение, тестирование и настройка програмного обеспечения "АМО CRM" (система учета и контроля по выполненным задачам за день); 3. Первоначальное обучение сотрудников работе в системе; 4. Планирование графика продаж, его соблюдение сотрудниками и формирование отчета перед руководством компании; 5. Разработка регламентирующих документов в отделе, по системе обзвона клиентов (дорожная карта, регламент обзвона клиентов); 6. Составление графика работы сотрудников, ведение табеля учета рабочего времени; 7. Ведение документооборота и отчетности; 8. Работа в 1С Предприятие; 9. Разработка и внедрение мотивационных принципов для сотрудников компании (после прохождения обучения); 10. Разработка основных стратегических направлений в будущем развитии компании (в составе руководства отделов). В период с октября 2018 г. по декабрь 2020 г. - работа в должности менеджера по продажам в отделе маркетинга. По итогам работы назначена на должность вновь формируемого отдела продаж в компании. |
|
Период работы | октябрь 2016 — сентябрь 2018 (2 года) |
Должность | Менеджер по продажам |
Компания | ЗАО "Алвид" (изготовление алюминиевых профилей) |
Обязанности | 1. Работа с клиентской базой (обзвон, консультация, подбор продукта и т.д.); 2. Ведение документооборота, отчетности; 3. Презентация продукции компании; 4. Сопровождение клиентов в процессе продаж; 5. Ведение претензионной работы с грузо-перевозочными компаниями, урегулирование возникающих вопросов с частными и корпоративными клиентами; |
|
Период работы | март 2016 — август 2016 (6 месяцев) |
Должность | Менеджер по продажам |
Компания | ООО "Фристайл Технолоджи" (изготовление алюминиевых и стеклянных перегородок) |
Обязанности | 1. Работа с клиентской базой (обзвон, консультация, подбор продукта и т.д.); 2. Ведение документооборота, а также отчетности в 1С Предприятие; 3. Презентация продукции компании; 4. Сопровождение клиентов в процессе продаж; 5. Разработка эскиза для составления сметы на покупаемую продукцию; 6. Урегулирование возникающих вопросов с частными и корпоративными клиентами в процессе продаж; |
|
Период работы | сентябрь 2015 — март 2016 (7 месяцев) |
Должность | Менеджер по продажам |
Компания | ООО "Техноресурс" (изготовление и установка пластиковых окон, реализация сопутствующих товаров) |
Обязанности | 1. Работа с клиентской базой (обзвон, консультация, подбор продукции организации и стройматериалов и т.д.); 2. Ведение документооборота; 3. Презентация продукции компании; 4. Сопровождение клиентов в процессе продаж; 5. Урегулирование возникающих вопросов с частными и корпоративными клиентами в процессе продаж; |
|
Период работы | ноябрь 2012 — декабрь 2014 (2 года 2 месяца) |
Должность | Директор Клиентского Центра |
Компания | ОАО "Лето Банк" |
Обязанности | 1. Встреча посетителей клиентского центра, приветствие и установление контакта; 2. Определять предмет обращения клиента, выявлять потребности клиентов в продуктах (услугах) банка; 3. Анализировать показатели и планировать деятельность Клиентского центра; 4. Составлять графики работы сотрудников. Вести табель учета рабочего времени и своевременно вносить все необходимые изменения; 5. Планировать, организовывать и участвовать в проведении мероприятий, направленных на выполнения плана и повышение качества продаж и обслуживания клиентов в Клиентском центре; 6. Осуществлять наставничество над сотрудниками Клиентского центра; 7. Обеспечивать наличие в КЦ документации, утвержденной Приказами по Банку, ведение баз и отчетов; 8. Осуществлять планирование, постановку задач сотрудникам Клиентского центра. Контролировать их выполнение. 9. Контролировать выполнение должностных обязанностей сотрудников Клиентского центра. |
|
Период работы | декабрь 2011 — октябрь 2012 (11 месяцев) |
Должность | Администратор |
Компания | ООО "Медитек" (стоматология) |
Обязанности | 1. Встреча пациентов (обзвон перед посещением, уточнение данных и т.д.); 2. Внесение данных о пациентах к клиентскую базу; 3. Работа с кассовым оборудованием, ведение отчетности; 4. Выполнение ответственных поручений Генерального директора; |
|
Период работы | апрель 2011 — ноябрь 2011 (8 месяцев) |
Должность | Продавец-консультант |
Компания | ООО "Фэшн групп" (магазин одежды) |
Обязанности | 1. Встреча посетителей и консультация по продуктам; 2. Знание всех коллекций продаваемой продукции; 3. Выполнение плана продаж; 4. Работа с кассовым оборудованием; 5. Ведение отчетности; |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2012 год |
Учебное заведение | Российский государственный гоммунитарный университет |
Специальность | Менеджер в организации |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый) |
Водительские права | Категория B |
Командировки | Готова к командировкам |
Курсы и тренинги | 2012-2014 г. 1. Базовые управленческие навыки (тренинг); 2. Пришел, Увидел, Убедил (тренинг); 3. 2 апельсина (тренинг); 2021 г. 1. Курс для руководителей от Максима Батырева (сертификат); |
Навыки и умения | Внимательная, аккуратная, быстрообучаемая, целеустремленная, коммуникабельная. |