Взаимодействие с клиентами компании: прием и обработка заказов, внесение заказов от контрагентов в 1С
Работа с карточками контрагентов, внесение всех данных в базу 1С
Работа с клиентами по телефону: консультирование по наличию товара, о сроках и организации доставки, поддержка и консультирование клиентов по техническим вопросам.
Разбор и урегулирование претензионных вопросов, решение вопросов по возвратам товара.
Контроль дебиторской задолженности
Работа с первичной документацией : контроль правильности заполнения и возврата первичной документации. Сбор актов сверок
Период работы
май 2012 — апрель 2016 (4 года)
Должность
Офис-менеджер
Компания
ООО" Гарантерм"
Обязанности
Работа в 1С торговля 8.3
прием заказов, проведение реализации товаров и услуг, проведение платежных поручений входящих исходящих, проведение в базе приходных и расходных кассовые ордеров, работа с дебиторской за должностью, акты сверок, замена брака, Торг 2 корректировка отгрузки поступления, банк. формирование отчетов по продажам и.д., сбор проверка первичной документации.
ведение документа оборота,
обеспечение жизнедеятельности офиса,
выполнение поручения руководителя,
прием входящих звонков / распределение,
обработка корреспонденции,
знание орг техники,
уверенный пользователь ПК,
работа с кассовым аппаратом.,
заполнение табеля, заполнение заплатанного файла.
Период работы
март 2011 — октябрь 2011 (8 месяцев)
Должность
Старший-продавец/администратор
Компания
ЗАО ТД " ЦентрОбувь",
Обязанности
Полноценное замещение директора магазина в период его отсутствия
Организация работы продавцов-кассиров в торговом зале,
Прямое участие в продажах. Ведение оперативной отчетности, инвентаризации, инкассация, открытие и закрытие магазина .Решение текущих вопросов по работе магазина
Кассовый документооборот
Приемка товара, представление товара в торговом зале в соответствии с принципами мерчендайзинга .
Период работы
август 2010 — декабрь 2010 (5 месяцев)
Должность
Продавец-консультант
Компания
Паоло Конте Премиум,
Обязанности
Непосредственное участие в активных продажах :консультирование клиентов по ассортиментному ряду‚ помощь в выборе товара, информирование о текущих маркетинговых акциях. Выкладка товара. Участие в инвентаризациях . Поддержание порядка в зале.
Образование
Образование
Среднее специальное
Окончание
2004 год
Учебное заведение
Профессиональное училище №31 г.Чебоксары
Специальность
Продавец кассир- консультант
Дополнительная информация
Иностранные языки
Английский (Базовый), Чувашский (Свободный)
Командировки
Не готова к командировкам
Навыки и умения
Умение быстро овладевать новыми областями знаний, целеустремленность, настойчивость в