Поддержание и развитие высокого уровня клиентского сервиса.
Поддержание чистоты в торговом зале и на складе.
Соблюдение стандартов компании.
Период работы
декабрь 2016 — январь 2018 (1 год 2 месяца)
Должность
Администратор
Компания
Точка красоты
Обязанности
Работа на ресепшене, встреча посетителей.
Обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов.
рием телефонных звонков, консультирование, ведение записей клиентов на процедуры.Работа с графиком работы мастеров, распределение задач, планирование деятельности салона.Контроль за своевременностью и качеством работы в салоне, за чистотой и порядком.Работа с ККМ и терминалом оплаты, с Д/С, составление отчетности.Продажа косметической продукции, организация акций, презентация услуг и товаров.Работа с рабочим документооборотом.Выявление потребностей и желаний клиентов, подбор оптимального набора услуг для гостей салона.
Период работы
декабрь 2012 — октябрь 2016 (3 года 11 месяцев)
Должность
Продавец-кассир
Компания
ИП Чубарук А, В,
Обязанности
Розничная торговля текстильной продукции, Продажа, консультация покупателей, работа по кассе, ведение документации, робота по ПК, (уверенный пользователь офис программ,)Проведение самостоятельно инвентаризации, Прием товара, инкассация. Оплаты по наличному и безналичному расчету. Работа ККМ. Оформление возврата.
Период работы
май 2010 — май 2011 (1 год 1 месяц)
Должность
Администратор торгового зала
Компания
ФЦ Германика Автомир,
Обязанности
Соблюдение порядка в торговом зале, Встреча клиентов, распределение звонков, оформление тест драйва, проката автомобилей, Ведение документации, работа по ПК, контроль работы менеджеров по продаже авто,
Период работы
апрель 2009 — апрель 2010 (1 год 1 месяц)
Должность
Продавец!консультант
Компания
ООО Гленко
Обязанности
Продажа текстильной продукции, консультация покупателей, соблюдение порядка в торговом зале, наличие товара,
Период работы
октябрь 2007 — июнь 2008 (9 месяцев)
Должность
Дизайнер-оформитель
Компания
ООО Альянс
Обязанности
Сеть магазинов "Красный Куб" розничная торговля,
Выкладка товара, дизайнерское оформление торгового зала, создание и дизайн декоративных украшений и предметов интерьера для оформления магазинов, ,
Образование
Образование
Высшее
Окончание
2012 год
Учебное заведение
МГГУ им Шолохова
Специальность
Дизайн компьютерной графики.
Образование
Среднее специальное
Окончание
2007 год
Учебное заведение
Колледж визуальных искусств (МКХР)
Специальность
Художник декоративной росписи
Дополнительная информация
Иностранные языки
Английский (Базовый)
Водительские права
Категория B
Командировки
Не готова к командировкам
Курсы и тренинги
Курсы по компьютерной графики.
Навыки и умения
Большой опыт общение с людьми (с клиентами), отличное знание ПК, коммуникабельность, способность быстро обучаться, умение составлять документы, договоры, умение организовывать работу, ответственное выполнение своей работы,