-Отгрузки: планирование, подготовка информации по отгрузкам, осуществление отгрузок -Контроль отгрузки по заявкам -Контроль своевременности распределения и отправки в магазины товара после приемки -Контроль полноты выполнения заданий по распределению и подсортировки (заявки, счета, распределения) -Выявление несвоевременной отправки и неполной комплектации -Оперативное информирование категорийных менеджеров о причинах неполной комплектации -Проверка корректности распределений на новые поступления -Взаимодействие с транспортным отделом, складом, менеджерами по продажам, сборщиками по любым вопросам, связанных с рекламациями -Контроль сроков исполнения и качества обработки претензий -Работа с претензиями клиентов/розничных магазинов (просрочка, брак, недопоставка, возврат) -Урегулирование спорных ситуаций, введение переговоров с клиентами/розничными магазинами по претензиями |