Координирование работы гостиничных служб. Оперативная помощь гостям в решении различных вопросов и пожеланий. Составление и выполнение плановых показателей. Контроль загрузки отеля, разработка стратегии продаж и маркетинга. Работа с бронирующими компаниями (отчетность, акции). Контроль за соблюдением стандартов обслуживания гостей. Подбор, аттестация и обучение персонала. Формирование графика и учета рабочего времени. Расчет оплаты труда. Подмена администратора в случае производственной необходимости. Закупка хозяйственных, гигиенических и др. средств. Проведение инвентаризации. Своевременное снятие показаний электрических и водяных счетчиков.
Дополнительная информация
Водительские права
Категория B
Командировки
Не готова к командировкам
Навыки и умения
Навыки работы на ПК: MS Office (Word, Excel, Outlook, ), опыт работы в сети интернет (отправка электронных писем, поиск необходимой информации, размещение объявлений, работа с форумами и соцсетями), Skype, 1С ПРЕДПРИЯТИЕ КАССА, работа с терминалом.