ВАШИ ЗАДАЧИ 1. Обслуживание инфраструктуры компании • Поддержка офисной техники: принтеры, сканеры, рабочие станции • Сетевое администрирование: маршрутизаторы, VPN, Wi-Fi, сервер • Работа с корпоративной почтой (доступы, настройка, безопасность) • Резервное копирование и защита данных • Поддержка филиалов: удаленно и при необходимости - выезды 2. Поддержка бизнес-систем • Сайт компании на Bitrix: контроль, обновления, базовая поддержка • CRM-система: администрирование, настройка, стабильная работа • Телефония (Mango Office): настройка, интеграция, технический контроль • Документооборот, права доступа, интеграция сервисов 3. Безопасность и контроль • Обновление систем и ПО • Настройка прав доступа, защита от утечек • Ведение базы логинов и доступов • Документация по IT-процессам 4. Внедрение улучшений и новых технологий • Автоматизация рутинных задач (скрипты, регламенты, интеграции) • Исследование и внедрение новых IT-решений • Внедрение ИИ/нейросетей в бизнес-процессы (если есть опыт - отлично!) • Настройка BI-инструментов или внутренних дашбордов (как плюс) 5. Поддержка сотрудников и культуры IT • Быстрое реагирование на задачи коллег • Ведение внутреннего FAQ и базы знаний • Обучение, инструкции, краткие видео или заметки для команды 6. Работа с подрядчиками и внешними сервисами • Хостинг, Bitrix, Mango Office, интернет-провайдеры • Контроль доменов, SSL-сертификатов, лицензий • Поддержка IT-заказов, взаимодействие с поставщиками |